京东方科技集团股份有限公司（简称“京东方”）创立于1993年4月，是在原北京电子管厂（774厂）基础上重组改制设立的。创立13年来，企业实现了快速发展。2005年，京东方合并收入达到548亿元，位列中国电子百强企业第3位。

从一家生产电子管的军工企业到显示领域综合实力最强的中国本土高科技企业，从创立初期的年营业额不足亿元到营业额超过500亿元，从一家传统的国有企业到业务遍及全球的大型跨国企业，京东方走过了成功而又充满艰难的创业历程。在这个过程中，企业文化发挥了重要作用。同时，随着企业的发展，企业文化也不断积累、发展并走向成熟。

一、京东方企业文化建设的基本做法

1、明确企业文化的核心竞争力地位

在京东方，企业文化被提高到核心竞争力的高度，成为企业核心竞争力的重要组成部分。东方核心竞争力体系主要由三部分组成：独特的不断创新发展的企业经营模式，独特的不断创新发展的产业优势与专长（包括自有的专利、发明成果、新产品、研发手段与能力、技术诀窍、专门人才、营销方式等），独特的不断创新发展的企业文化与品牌精神。其中，独特的不断创新的企业文化是核心竞争力中的重要一环。京东方董事长兼CEO王东升在论及企业文化的重要性时指出，“企业的机制由机构、管理制度和文化三部分组成。如果把企业机制比作一个人的话，机构相当于他的骨架，管理制度相当于他的血肉，而企业文化则相当于他的神韵。没有神韵的人，只是一具行尸走肉；没有文化的企业，只是一个没有生气的躯壳，不可能在激烈的市场竞争中永远充满活力。”

2、京东方企业文化的总结与提炼

企业文化是指企业在生产经营活动中形成的行为准则、道德规范、历史传统以及在此基础上沉淀积累而成的企业成员所共同认可的企业核心价值观。如同人的个性一样，企业文化是一定背景下的社会大文化在某组织──企业中积淀而形成的该企业独有的环境和个性，它是企业的生存方式。

企业文化是随着企业的发展逐渐积累起来的，但也常常是零散的、感性的，需要不断进行总结和提炼，形成具有特色的企业文化体系。京东方非常重视企业文化的总结和提炼工作，通过不断的积累、总结和提炼，已经形成了包括核心文化、制度文化和表层文化在内的完整的企业文化体系。

1）核心文化。

核心文化是企业文化中最本质、起支撑作用的文化，核心价值观是核心文化的主要组成部分。王东升董事长曾指出：“京东方的核心价值观是贯彻企业核心竞争力战略的需要；是理解过去、拓展未来、融入京东方文化的需要；是建立一支战无不胜、攻无不克的京东方创业团队的需要；是思想政治工作在企业的具体体现；是京东方企业文化的核心，是企业的精、气、神。”包括企业愿景、企业核心价值观、企业最高目标、企业行为规范、企业精神、企业经营理念、企业宗旨与使命、企业道德与风气等。其中，“成为显示领域世界级企业，为中国的现代化和人类的文明进步做贡献”被确定为企业的理想。“创新进取、正道经营”被确定为企业的管理理念，“正直诚信、开发人才、倾情客户、合作共赢、成果主义、……”是京东方的核心价值观。“诚信、规范、透明、负责”是员工行为规范的基本准则。

2）制度文化。

包括企业的领导体制、企业的组织机构、企业的管理制度等。京东方在制度文化的总结、提炼和创新方面做了大量工作。形成了包括职级制度、业绩管理制度、领导者标准、员工录用标准等一系列比较完整的制度办法；此外，根据公司发展特别是企业国际化的需要，集团编写了《京东方企业识别系统CIS》、《理想之路》、《京东方集团经营管理模式》《愉快的工厂生活——礼仪与修养》、《赴韩人员学习工作手册》、《企业国际化实用手册》等系列企业文化培训教材。

3）表层文化。

包括企业视觉识别系统（VI）、工作环境、建筑物、宣传标语、纪念品、礼品等。在表层文化方面，京东方也都形成了比较完整的体系。

3、企业文化的宣传与普及

企业文化不是孤立的，而是与生产经营融为一体的；企业文化也不能束之高阁，而是要进行广泛的宣传推广。通过企业文化的宣传推广，对内可以形成统一的理想和价值观，增进员工的凝聚力；对外可以增进投资者、股东、客户、合作伙伴以及社会对企业的了解，提高企业竞争力。

2005年，随着公司发展，为了尽快地进行好企业文化整合，集团公司经过半年多的时间，对原有CIS中的理念识别、行为识别、视觉识别部分都进行了修订，进一步明确了企业的愿景、使命、发展目标和核心价值，对企业的责任和义务，对员工行为准则制定了更明确和严格的标准。同时，CIS对员工的行为规范，职业操守等提出了具体要求，要求每一位员工遵守。另外，新CIS还对视觉识别（VI），包括公司标识、名片、司歌等内容进行了修订。

为了宣贯新的CIS，公司制定了详细的培训计划。我们将CIS编印成小手册，员工人手一本，包括外籍员工，用三个月的时间，要求全体员工认真学习、深刻理解。并将对其的学习与共产党员先进性教育结合起来，要求党员和领导干部率先垂范，要求全体员工认真学习、深刻理解、统一认识，把它凝聚在员工的思想里，落实到行动中，使广大员工对自我的要求更加明确和具体。员工精神面貌通过教育更加激昂向上，更加团结进取，更加具有战斗力。

另外，京东方还举办系列企业文化培训活动。组织了五次包括有集团公司副总裁和各级干部参加的京东方价值观和管理理念的培训。还分别去浙江京东方、苏州京东方、深圳京东方对各级干部和员工进行京东方价值观和管理理念培训。作为规范化流程，每年都要分批为新员工进行京东方价值观和管理理念培训。在培训过程中，让员工来讲发生在自己身边的生动案例，并不断充实在讲课内容中。

企业文化不是僵化的教条，它渗透在企业员工的言谈举止、待人接物、衣着风貌等一系列日常工作与生活中。公司还举办了各种企业文化活动，包括：新司歌歌咏比赛、CIS征文比赛、看望离退休职工，单身员工联谊活动，集体婚礼，长跑、乒乓球比赛等体育竞技活动，以及节日晚会等文艺活动等等。这些活动，不进调节身心、增进同事之间的团结友谊，同时，通过贯穿在活动中的企业文化理念，增强了员工的凝聚力和向心力。

二、京东方企业文化建设的特点

1、以王东升董事长为首的京东方领导班子，从一开始就高度重视并亲自抓企业文化建设，做了大量深入、持久和富有创意的工作，这表明：企业文化不是自然形成或靠外部加工引入的文化，它既需要长期的积累，更需要企业领导人对之加以总结、提炼和升华。企业领导人在企业文化建设中发挥着核心和主导作用，是企业文化的塑造者、倡导者和变革者。

2、京东方的企业文化一开始就十分重视核心文化的建设，把企业价值观、经营理念等放到第一位，使之有坚实的思想基础。

3、京东方的企业文化是一种来源于实际，具有可操作性、富有很强执行力特征的文化；它不断为公司的发展提供精神动力和智力支持，同时随着公司的发展不断丰富。

4、京东方的企业文化鲜明地体现了企业文化是个性文化这一重要特征。从核心价值观到企业经营理念，从企业目标到道德标准，都有鲜明的京东方特色。京东方的企业文化是建立在制造业背景基础之上的，有显著的“工厂文化”的特征，具有严格、规范、认真、负责、一丝不苟的特色，集中表现为“尽产业人的本分”。在传播推广企业文化时，也更多地宣传发生在企业和员工身边的案例和故事。

5、京东方的企业文化是海纳百川、加以本地化、与时俱进、不断丰富的文化，因此，具有广泛的群众基础、强大的生命力和现实指导意义，有利于京东方不断地把来自中国大陆、台湾省、日本、韩国等不同文化的精髓加以整合、提炼，创造出更能适应全球竞争的新的京东方企业文化。

三、京东方企业文化建设中的几点体会

1、企业文化的建设必须找到企业的生长点和当时反映在思想、观念、文化方面的热点问题，并与企业所处的发展阶段相适应，否则就会成为形式和摆设。

2、企业文化中的制度文化起着对员工行为的约束作用。但这不仅是针对一般员工，首先要约束的是干部，特别是领导干部。各级干部的表率作用对推进企业文化至关重要。

3、不同发展阶段企业文化的重点应有所不同，应从企业发展的需要来确定企业文化的重点。

4、企业文化的宣传不仅是灌输，更需要通过生动活泼互动式的多种形式使员工乐于主动、积极地参与和接受。

5、企业文化的宣传普及最有效的形式之一就是讲自己企业内的故事，把许多文化理念通过发生在员工周围的故事体现出来。京东方在培训中让大家讲自己熟知的故事效果很好，并且也不断丰富了京东方企业文化讲座的案例库，成为企业文化案例的重要来源。

6、企业文化工作者必须了解、熟悉产业与业务，企业文化应回答和解决企业最关心的问题。