2018年1月26日，项目组老师前往某综合服务企业进行了改制带来的人力资源管理问题调研，与该企业领导进行了初步沟通。

某综合服务企业始建于1919年，迄今已有近百年历史。该企业的业务以钢铁业为主，兼营装备制造业、建筑及房地产业、环境保护、酒店餐饮等。全资、控股、参股企业544家，职工9.4万人，钢铁业绩总资产列全国钢铁企业第二位，2010年以来连续6年进入世界500强。近年来为了配合国家战略和钢铁产业优化升级，该企业将主体部分搬迁至新区发展，老区滞留员工能力不强、积极性不高、应变能力弱成为制约企业发展、加大经济成本的关键问题。因此今年1月，该企业向华恒智信咨询薪酬绩效等一系列企业治理的措施，希望改变现状。

经过前期调研，专家老师了解到，该企业存在单位员工构成复杂、业态复杂、中老年员工人数多且转型困难的状况和员工成本意识薄弱的问题。老区员工综合素质不高、专业知识技能欠缺、缺少竞争意识、得过且过等问题导致企业生产效率低下、效益下降，并严重影响了企业风气。员工能力不强又要求高薪，企业由于情况特殊不能大量清除多余员工、大量从外界招聘新人，因而希望建立一套科学合理的薪酬绩效考核体系和其他配套措施，提高员工的效率意识、竞争意识和工作积极性，转变员工的工作态度，扭转企业的业绩下滑和懈怠之风。

专家老师表示，根据该企业的实际情况判断，该项目会有一个较长的周期。如能从系统视角出发、分步实施，会比较稳妥。薪酬绩效是最基本的，但是基于企业目前的很多业务在初建期的实际状况建议有其他方案配合实施，可以参考定岗定编、竞聘选拔、工资考核、文化体系的一般流程，重点在于通过定岗定编等工作奠定公平公正的管理基础，才能顺利开展接下来的改革工作。

调研过程中，该企业领导表示，信任华恒智信的专业水平和行业素养，希望能够针对企业目前存在的问题与华恒智信开展进一步合作。