2018年7月13日，华恒智信高级老师在杭州开展“人才激励与绩效”课程，学员是浙江移动公司的管理人员。

浙江移动通信有限责任公司隶属中国移动通信集团公司，是中国移动（香港）有限公司的全资内地运营子公司，在全省拥有11个市分公司和62个县（市）分公司。浙江移动通信一直是全省移动通信服务的主要提供者，目前公司移动电话客户总数已突破1400万户，网络规模和客户总数连续八年位居全国第二位，在首届中国企业信息化500强评比跻身20强。不断扩展的业务量，以及不断增加的人员规模，对其人力资源管理的水平提出了更高的要求。基于发展诉求，浙江移动邀请华恒智信的专家老师对齐开展“人才激励与绩效”的培训。

激励就是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范和惩罚性措施，借助信息沟通，来激发、引导、保持和规范组织成员的行为，以有效地实现组织及其个人目标的过程。有效的激励会点燃员工的激情，促使他们的工作动机更加强烈，让他们产生超越自我和他人的欲望，并将潜在的巨大的内驱力释放出来，为企业的远景目标奉献自己的热情。激励不外乎两个方面：正向激励与反向激励。

华恒智信高级老师在培训中讲述了赫茨伯格的双因素理论，即激励因素和保健因素。双因素理论发现，使职工感到满意的都是属于工作本身或工作内容方面的；使职工感到不满的，都是属于工作环境或工作关系方面的。这也就告诉我们，满足各种需要所引起的激励深度和效果是不一样的。物质需求的满足是必要的，没有它会导致不满，但是即使获得满足，它的作用往往是很有限的、不能持久的。要调动人的积极性，不仅要注意物质利益和工作条件等外部因素，更重要的是要注意工作的安排、量才使用、个人成长与能力提升等，注意对人进行精神鼓励，给予表扬和认可，注意给人以成长、发展、晋升的机会。随着人们物质“小康”问题的解决，人们对精神“小康”的需求也越来越迫切。

华恒智信高级老师循循善诱，将管理理论与管理故事相结合、把书本上的知识与知名企业的经验相结合，引导学员用理论指导实践。老师精彩的演说获得了阵阵掌声，给学员留下深刻的印象。