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某航空公司服务中心薪酬项目进入尾声

发布时间:2019-12-13 , 发布人:华恒智信分析员

某航空公司下属某服务中心的薪酬体系改革项目进入尾声,华恒智信团队赶赴项目现场,开展项目最终阶段的制度说明与落地辅助。
某航空公司旗下该服务中心已成立近二十年,是国内航空公司中规模最大的服务中心之一。作为国内民航业领先的客户服务平台,成立至今不断为旅客提供的优质的客户服务,并凭此多次获得民航联合会授予的各项荣誉称号以及其他省级、国家级荣誉称号。但公司的稳步发展途中,客服与航空市场的变革,冲击着客服部原有的战略、组织结构与薪酬体系。为适应新环境,该公司制定了新战略与新组织结构,并准备建立一套与之相适应的新薪酬体系。为了有效解决问题,该客服部邀请华恒智信团队就薪酬体系建设、人员能力提升等方面开展咨询合作。
经过几个月奋战,华恒智信团队已完成了薪酬方面各成果文件的设计工作,并与各层级人员就项目落地进行多次沟通,补充设计了多个薪酬落地方案。现阶段项目团队赶赴项目现场,进行薪酬制度文件的讲解说明与落地辅助,就薪酬方案的整体设计思路、项目落地实施细则、薪酬数据测算结果与方法、后续项目推进的注意事项等内容,与相关领导、干部、员工进行讲解、说明与沟通。
工作开展期间,项目组主动推进项目进度,提供充分的项目落地建议与策略。认真负责的工作态度得到了各领导与干部的肯定,表示未来将达成更多合作,深化推进改革。

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