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王石:我的用人原则是少用能人

发布时间:2015-02-25 , 发布人:华恒智信分析员

对于王石以为,万科董事长需要做三件事:第一,战略;第二,用人;第三,担当。“用人不疑,疑人不用”是王石的用人原则,对于用人,王石自身有着独特的见解。
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1999年王石辞去总经理职务后就不再处理日常事务,但作为董事长,需要主持的董事会和股东大会是一定出席的。也有例外,2003年4月的股东大会王石缺席了,因为正在攀登珠穆朗玛峰。作为上市公司,万科一个季度至少开一次董事会。
身在美国怎么出席呢?这就要感谢互联网视频技术。万科很早就建立了视频会议系统,王石的电脑上也有视频软件,是否可以用来在公寓中参会?IT部门表示没有问题,董办却表示有压力:毕竟公寓的环境和会议氛围不是很搭配,还是选择到波士顿当地的酒店会议室吧。第一次通过酒店商务中心的远程视频系统同公司连线,商务中心经理感慨:设备投入3年了,你是第一个用户。之后,第一个用户成为常客。
自游学美国以来,王石多次在子夜凌晨通过视频召开董事会,其中一次,董事们分别在波士顿、深圳、北京、香港四个城市通过视频网络参加了会议。以现代通信技术,不用面对面也能主持会议是很平常的事。作为董事长不必亲力亲为打理公司,应该做什么事呢?
王石以为,万科董事长需要做三件事:第一,战略;第二,用人;第三,担当。
一、战略
就战略而言,万科选择房地产行业,走专业化道路。专业化的决策相对简单一些,如果是多元化,决策涉及的面就会更广泛、更复杂,决策成本也大。王石曾经说:如果中国城市化终结的一天,城市不再需要住房,王石希望最后一个住宅社区是由万科人建造并提供服务的。这个表述其实就是万科的战略决策,决策之后就要坚定地走下去,不能犹豫。
二、用人
俗话说“用人不疑,疑人不用”。王石的观点:从管理学的角度,每个人都是可疑的,包括你自己。一定要清楚,我们都是凡人。每个人都有正义邪恶、善良丑陋、向善向恶、宽容嫉妒两个层面。用人要怀疑,但是是制度性地怀疑。像企业的管理制度、人事制度、财务制度、合同审查、离职审计等,不就是要限制管理者和员工不犯错误,或者及时发现、纠正错误吗?
不可否认,人和人是不一样的,凡人中间有能人。但王石的原则是:少用能人。所谓能人,能人所不能,这种人作为发明家是好样的,作为创业家也会是好样的,但作为企业的管理者却不合适,因为能人喜欢打破常规,不喜欢遵守规章制度。往往能人在企业发挥作用时,对企业的伤害也是很大的。还需要做到的是:机会均等原则,亲属回避制度,人与人之间关系简单化。最后把握的一点:员工是企业的最大财富,关心、爱护他们,持续的培训必不可少。
三、担当
企业做好了,成绩、荣誉和光环自然会往创始人、董事长头上套,但企业出了差错,谁来承担责任呢?当然也是董事长。但许多领导人不这么想,把责任推给部下,“你怎么搞的,辜负了我的信任,把事情搞成这个样子!” 
当企业出了问题,一把手不可能没有责任。首先可能是决策失误,这一定是领导者的责任;其次,决策是对的,但用人错了,那就是失察,仍是领导人的责任。当然,错误犯多了,就不能仅仅是检讨了事,要考虑引咎辞职了。
实际上,这之前10年王石一直在登山。那时也是一离开就两个月,并不影响万科的正常运营。现在只是登山换成了在校园学习,从通信联系上来说,其实是更便捷了。仍是登山,但不是物理的山峰,而是心中高耸入云的知识的山峰。

来源:网络素材整理

华 恒 智 信 点 评
互联网视频技术的发展,使得不用面对面也能主持会议成为了一件很平常的事情。那么在今天,已经不用亲临现场面对面主持会议工作的上层领导需要担负起什么样职责呢?万科董事长王石,给出了这样的回答:第一,战略;第二,用人;第三,担当。其中王石对用人之道的独到见解,对其他企业管理者如何实现人才管理,给出了借鉴。
(1)学会信任和尊重员工。所谓“用人不疑,疑人不用”,尽管实践中,我们需要保持一定的怀疑态度,但是要有制度性地怀疑,形成人才管理的一定制度性文件很重要。员工使企业最大的财富,如果企业中时刻充斥着不信任的用工环境,那么再优秀的人才也发挥不出优秀的价值,反而让优秀员工最终对企业失去信任,造成人才流失。
(2)少招聘和提拔能人做企业管理者。王石“少用能人”这一点原则,给企业用人提出了新的思路。的确,不是任何特质的人才,都是企业所需要的,对从事企业管理岗位来说,如若不是需要招聘发明家或创业者,那么敢于打破常规特质的人才,则是企业需要避免招聘的,否则,可能为企业带来伤害要远远大于其价值。


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