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人才六级培训系统—美国通用电气的培训体系
发布时间:2013-11-20 , 发布人:华恒智信分析员
作为世界500强的通用电气公司,他成功的很重要的原因就在于对人才的培养上,下面让我们一起来看看他经典的人才六级培训系统吧。
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【关键词】通用公司 培训体系
世界500强公司中排名前列的美国通用电气公司之所以持久而强大,很重要的原因在于人才培训,尤其是在培训管理人员上的一贯投入。美国通用电气公司每年花在培训方面的费用超过6亿美元,约为它研究与开发费用的一半。美国通用电气公司的培训体系可概括为“六级人才、五大法则”。
美国通用电气公司管理发展学院是公司最重要的“领导者培养基地”,公司每年向该学院拨款10亿美元,每年在此接受培训的人数超过1万人,包括新任经理和高级管理人员。韦尔奇曾说:“美国通用电气公司是由人才经营的。我的最大成就就在于发现一大批这样的人才。他们远比大多数公司的总裁更优秀、更精明。这些第一流领导人才在美国通用电气公司中如鱼得水。”
第一级:是“领导基础”课程。参加培训的是在美国通用电气公司工作了6个月至3 年、有培养前途的20来岁的年轻职员。该课程每年举办16次,约有800多人参加,具体内容有:答辩技巧、与不同国籍的学员组成小组顺利开展教学活动的方法、财务分析方法等。
第二级:是以未来经理为培养对象的“新经理成长”课程。参加者都是具有较高潜力、在公司内达到“A”级的30岁左右的职员。这一阶段主要学习经营决策的方法、成功案例分析、评价下属的方法、财务知识等。
第三级:则是进入了美国通用电气公司首席执行官韦尔奇亲自参与执教的现任经理培训队伍。这个课程每年举办7次,由六七十人组成一个班,进修期为3个星期。参加学习的是在通用工作8~10年、持有本公司股份购股权资格的职员,其中大约有30%是来自美国以外的员工。主要学习:经营战略的制定方法、如何管理国际性集团、为解决目前通用面临的问题提供思路等。
第四级:是以来自世界各地的美国通用电气公司下属企业负责人为对象的“全球性经营管理”课程。每年举办3次,每届3个星期,一个班级40人,学员要求至少在通用工作8年。
美国通用电气公司在全世界拥有30余万名员工,每个人平时都随身携带一张卡,名为“美国通用电气价值观”卡。卡中对管理人员的警戒是:(1)痛恨官僚主义;(2)开明;(3)讲究速度;(4)自信;(5)高瞻远瞩;(6)精力充沛;(7)果敢地设定目标;(8)视变化为机遇;(9)适应全球化。这些价值观都是美国通用电气公司进行培训的主题,也是决定公司职员能否晋升的最重要的评价标准。
第五级:是在领导者培训中最重视的“在实践中学习”课程。这种学习差不多就是一种共同探究通用电气公司面临的问题及解决方法的智囊团活动。学员们同奋战在海外第一线市场的经理们对话,具体的学习课程有:企业领导方法、美国通用电气所处的竞争环境、组织变革、企业伦理学、财务分析以及战略运作方式等。
第六级:是以高级企业负责人为对象的“经营发展”课程。一年举办一次,一个班级40人,历时3周。学员都是通用电气公司有10年以上工龄的高级经营管理者。这项培训由通用电气公司所属集团CEO提供赞助资金,将自己行业发展的某个设想提交给这个班级进行研讨,提出实施方案。
来源:网络素材整理
来源:网络素材整理
华 恒 智 信 点 评
对于企业高管的培训一直是国内企业十分头疼的问题。虽然国内关于企业管理人员培训的部门和单位很多,但是存在很多问题,比如培训需求分析不到位,培训对象狭窄,培训时间无法保证等等。通用汽车的人才六级培训系统也给国内企业的高管培训提供了很好的示范作用。
首先,在企业内部要做自上而下的培训需求调查分析。先做出一份针对本企业的培训需求调查表,在企业内部进行调查,从而针对性的选择培训人员及培训时间、培训内容,进而制定科学的培训计划。
其次,要分层次、分批次对不同职位的人员进行培训。对即将迁职的管理人员进行职前岗位培训,加强其管理协调能力,使其科学的对待前职务和新职务之间的工作过渡与交接;对现在岗人员进行针对其岗位的专业业务培训;对所有管理人员都要统一进行更新知识的培训,要使领导者树立创新与终身学习的意识。
另外,要严肃培训纪律。企业要制定严格的培训纪律,并把它作为考核的重要依据。在培训之前,要与员工做好沟通工作,让员工明确培训工作的必要性,从而重视培训工作,提高培训效率。
最后,企业内部应该建立起有效的培训效果监测机制。对于培训效果的评估不仅仅是通过笔试检验其认知成果,更应该考察其情感成果、绩效成果以及培训的投资回报率,从而考察培训后被培训者是否改正了培训要改善的地方,工作是否得到了改良,自身是否得到了完善。