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别具一格的杜邦培训:为员工量体裁衣
发布时间:2015-12-21 , 发布人:华恒智信分析员
企业培训对于提高员工忠诚度,保留企业核心人才有着重要的作用。杜邦公司正是通过培训的手段让员工得到发展,也做到了核心员工的保留。
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【关键词】杜邦 员工培训
作为化工界老大的杜邦公司在很多方面都独具特色。其中,公司为每一位员工提供独特的培训尤为突出。因而杜邦的“人员流动率”一直保持在很低的水平,在杜邦总部连续工作30年以上的员工随处可见,这在“人才流动成灾”的美国是十分难得的。
杜邦公司拥有一套系统的培训体系。虽然公司的培训协调员只有几个人,但他们却把培训工作开展得有声有色。每年,他们会根据杜邦公司员工的素质、各部门的业务发展需求等拟出一份培训大纲。上面清楚地列出该年度培训课程的题目、培训内容、培训教员、授课时间及地点等。并在年底前将大纲分发给杜邦各业务主管。根据员工的工作范围,结合员工的需求,参照培训大纲为每个员工制定一份培训计划,员工会按此计划参加培训。
杜邦公司还给员工提供平等的、多元化的培训机会。每位员工都有机会接受像公司概况、商务英语写作、有效的办公室工作等内容的基本培训。公司还一直很重视对员工的潜能开发,会根据员工不同的教育背景、工作经验、职位需求提供不同的培训。培训范围从前台接待员的“电话英语”到高级管理人员的“危机处理”。此外,如果员工认为社会上的某些课程会对自己的工作有所帮助,就可以向主管提出,公司就会合理地安排人员进行培训。
为了保证员工的整体素质,提高员工参加培训的积极性,杜邦公司实行了特殊教员制。公司的培训教员一部分是公司从社会上聘请的专业培训公司的教师或大学的教授、技术专家等,而更多的则是杜邦公司内部的资深员工。在杜邦公司,任何一位有业务或技术专长的员工,小到普通职员,大到资深经理都可作为知识教师给员工们讲授相关的业和知识。
来源:网络素材整理
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华 恒 智 信 点 评
员工培训,是组织人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能,是组织人力资源资产增值的重要途径,也是企业组织效益提高的重要途径。
企业进行员工培训的好处在于能够培育和形成共同价值观、增强凝聚力,通过培训,可以增强员工对组织的认同感,增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力和团队精神;同时培训是是提升员工技术、能力水准,达到人岗匹配的有效途径;最后企业培训是激励员工的重要手段,培训有利于员工的自我提升从而获得自我的满足感。
在整个培训过程中培训计划的制定处于第一步也是最关键的一步。制定企业培训计划需要注意以下几点:
第一,细致分析企业培训需求,制定有针对性的培训计划。企业培训应该是为企业发展服务的,企业需要什么就培训什么。在制定培训计划的时候,需要进行大量细致的调查,明确企业的需求点,而不是时下有哪些最流行的课程和哪些最知名的讲师。很多企业容易犯一个错误,就是在进行培训需求调查的时候并不是从公司的业务出发,而是从培训提供商出发,不是考虑员工的工作需要什么培训,而是从一些培训机构来信来函的介绍中所列举的课程出发,把这些课程重新编排,作为需求调查的内容。
第二,培训的目标要清晰。所谓培训目标,其实很简单,也很明确,就是帮助员工改善绩效。在这个大目标的基础上,可以根据员工的工作职责以及上一绩效周期的绩效考核,确定针对性的培训目标。例如,上一绩效周期内,员工在工作计划方面存在薄弱环节,工作缺乏计划性,或计划不合理,可以设计一个《如何做好计划管理的课程》,培训目标是:掌握计划管理的理论、学会编制计划、学会检查计划。
第三,做好培训计划的沟通与确认。培训涉及企业的方方面面,需要领导的支持,部门主管的配合,还要员工的积极参与,所以在整个培训计划制定的过程中尤其要注意与企业内部各层级的协调与沟通。及时确认培训的信息,针对不同的需求做出适当的调整。