【关键词】员工培训 美的

在广东美的集团，人力资源被看做是企业的第一资源，是企业发展壮大的决定性因素，“美的”总裁何享健提出的口号是：“宁愿放弃100万元销售收入，绝不放过一个有用之才。”在这样的人才观的指导下，“美的”的管理层非常重视每年从高校招聘优秀毕业生的工作。

近年来，在激烈的人才争夺战中，美的集团更是加大了引进优秀毕业生的力度：接收应届大学毕业生的数量逐年递增，层次也逐年提高，1998年招聘毕业生104人，其中硕士8人，本科生74人，专科生22人；1999年招收毕业生246人，其中硕士16人，本科生214人，专科生16人；2000年接受毕业生的总量激增到665人，其中硕士51人，本科生541人，专科生73人。“美的”在全国17所重点院校设立“美的奖学金”，每年拿出60余万元奖励成绩优秀的在校生，既支持了教育事业，也扩大了在高校的影响。国内名牌高校毕业的MBA和其他能独当一面的人才，一进“美的”大门就可以享有年薪10万元人民币的优厚待遇，普通高校的上述人才也有8万元的年薪。

 

 为了抢筑新世纪的人才高地，占领家电行业的制高点，美的集团把2001年应届毕业生的招聘计划提前进行，早早就“兵分六路，全面出击”，到国内各大高校安营扎寨，举办校园招聘会，并在去年12月上旬就完成了全部招聘计划。据了解，此次招聘活动美的集团共“订购”应届毕业生688人，其中硕士研究生达到了98人。“美的”最高决策层认为：这个消息比2000年销售收入超过100亿元更令人鼓舞。 

青睐素质高、综合能力强的毕业生

 这几年，美的集团接收毕业生的学历层次不断提高，这反映了企业发展对高层次人才的需要。但是，青睐高层次、高学历的毕业生并不等于就完全把专科层次的毕业生拒之门外，从上面的数据中也可以看到，美的集团每年还是接收一定数量的大专毕业生。“美的”人力资源部的一位负责人说：“相对来说，专科生进企业的门槛可能要高一些，但只要他确实有很强的能力和很高的素质，或是企业急需的特殊人才，我们也一样会敞开大门。” 

“不惟学历是举”也从一个侧面反映了美的集团的选人标准，不是很在意毕业生的学习成绩，而是更看重其综合素质和能力，尤其要考查其有没有发展潜力。 

正因为看重毕业生的发展潜力，所以美的集团比较青睐名牌大学、重点高校的毕业生，他们认为，受学校整体氛围的熏陶，重点大学的学生综合素质相对来说还是要高一些。这几年。“美的”招收的毕业生大多来自清华大学、哈尔滨工业大学、华中理工大学、西安交通大学、上海交通大学、中国科技大学等著名学府。 

因为是一家电子科技企业，所以美的集团需求量最大的是两类人才：一类是从事技术工作的电子科技方面的科研开发人员，一类是从事经济工作的企业经营管理和市场营销人员。相应的，这两类专业及与之相关的专业的毕业生是“美的”最主要的招聘对象，而对纯文科的毕业生需求较少。 

美的集团招聘毕业生多是采取到高校开现场招聘会的形式，现在也开设了网上招聘。一般是报名学生先投递简历，人力资源部门看完简历之后确定面试名单，进行面试之后再根据不同岗位的需要组织笔试，笔试的试题一般都是和求职学生应聘岗位的业务相关。 

除非是与国际业务有关的岗位，美的集团对从事一般性工作的员工的外语水平没有特殊要求，本科生只要达到大学英语四级就可以了，也没有专门的外语考试。 

据介绍，为了达到美的集团发展规划所要求的“保持28％以上的年增长速度”，“美的”在未来几年还将大规模引进高层次人才，预计“美的”的新员工将以每年增加15％的速度增长，高层次人才占员工总数的比例也会越来越高。 

企业背景：广东美的集团，其前身是1968年靠5000元集资款创办的一个乡镇塑料生产小组，现在是中国最大的家电生产基地和出口创汇基地之一，年产家用空调250万台，商用空调1万台，电风扇1500万台，电饭煲800万只，微波炉300万台，2000年销售收入超过100亿元，在中国家电行业具有举足轻重的地位。 

“能者上，庸者下”的用人机制

如果只把人才引进来，而不能合理使用，不仅不能发挥人才的作用，还会造成人才的浪费。 

由乡镇企业发展而来“美的”，最初在用人方面不可避免地受到家族和地域的制约。“美的”曾作为全国第一个有博士加盟的乡镇企业而名闻全国，可这位博士后来因在企业中不能用其所学又悄然退出了，这件事给了“美的”决策层很大震动，也使他们明白了合理开发人力资源的重要性，于是开始有计划地招聘引进人才，打破“人缘、亲缘、地缘”的枷锁，建立“能者上，庸者下”的用人机制。 

如今的“美的”建立了开放而富有竞争的创业环境：加盟“美的”企业的可以自报家门--你有什么本领，能干什么；同一岗位如有两个以上的人看中就以“打擂”方式确定谁上，而胜利者也只是暂时的；半年以后（最多一年），一个岗位有新的挑战者出现，那么再设“擂台”……“美的”内部把这叫做“改相马为赛马”。“美的”中层以下的岗位，几乎处处都是赛马场。 

“能者上，庸者下”，在企业内部掀起不小的波澜。有些被“剥夺”了岗位的“元老”找到当家人何享健总裁，说他“喜新厌旧”、“过河拆桥”……而何享健却不怒不恼地让秘书搬来一台电脑，对气势汹汹的来者们说：“试试看，你们谁能玩得转它？谁行，明天就官复原职！”这些只有小学、初中文化的“元老”们你看我、我看你，无言以对…… 

合理的人力资源开发机制不仅使美的集团引来了金凤凰，也给了金凤凰施展才华的广阔舞台。从新加坡国立大学毕业的工商管理硕士朱彤，在加盟美的集团后不久就被任命为人力资源部部长，主持全面工作。顾炎民博士，1988年获美国FORDHAM大学社会学硕士学位，1997年获美国CORNELL大学社会学博士学位，曾任美国纽约新英格兰公司顾问。为了拓展海外市场，美的集团通过多方工作将其招至麾下，顾炎民现任美的集团企划投资部特聘高级项目经理，从事企业投资策划分析工作。记者曾问过顾炎民博士和朱彤：在“美的”干得开不开心？两位的回答是：所学之长有用武之地。 

每个员工都会有培训机会

美的集团很重视员工的继续教育，每一个员工都可以得到培训机会，集团也根据每一个员工的个人发展情况，为其制订培训计划，安排培训。据介绍，“美的”每年有60％以上的员工参加各种形式的培训，每年选派500多名员工参加海外培训。 

除了把员工送出去培训之外，“美的”还经常从高校请来老师为员工讲课，并和清华大学合办了一个远程教育班。 

此外，“美的”集团非常鼓励、支持员工个人参加各种学习，对于一些员工攻读在职硕士、第二学位，集团不仅不限制，而且还给予经济奖励，只要员工最后能取得学位、毕业证，其学费就由集团来负担。 

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