2018年3月5日，北京华恒智信咨询老师应邀到山西某钢铁集团，与该公司高层领导就项目当前情况的进展进行了汇报，并且与该公司各单位第一责任人进行了多次的沟通交流。

该公司成立于1993年，并且于2003年上市成功。经过几十年的发展，外托山西的资源优势，内靠严格的科学管理，逐步发展成为集科工贸、产供销于一体，跨洗煤、焦化、冶炼、建材、发电、国际贸易等多种行业的国家级乡镇企业集团。主要从事煤炭洗选、焦炭、生铁及其制品、电力的生产销售。与此同时，该公司是山西省委省政府高度关注、重点发展的大集团企业第一方阵中的唯一民营上市集团企业，并获得“全国最佳效益乡镇企业”、“中国行业（焦化）最大经营规模乡镇企业第一名”等荣誉称号。

咨询老师在两天内走访了该公司所有的生产单位、职能单位、辅助单位以及业务公司，就各单位在绩效考核方案试运行阶段出现的问题进行沟通和解答，同时，也进一步了解了各单位在流程改进工作中的意见。在绩效考核方案设计模块中，由于此次的绩效考核方案，是咨询老师在方案设计阶段和各单位多次沟通后，结合各单位现阶段工作情况制定的具有针对性的绩效考核指标，因此，在试运行两个月后，各单位负责人表示，并没有出现较大的方向性的错误，只是一些在落地过程中出现了个别局部性、细节性的小问题，而且通过各单位及时进行的横向沟通，绝大部分已经得到了解决。对于没有得到最佳解决方案的问题，咨询老师到现场逐一进行了解答。

流程改进方面，咨询老师表示，虽然经过多年的发展，该公司的各项流程已经比较完善了，但是还存在着部门间协作效率亟待提升的问题。为了帮助解决这一问题，咨询老师首先指导该公司对所有流程进行了分层分类，梳理出涉及核心业务的、涉及多个部门协调配合的流程并作为该公司一级流程。然后，参考华恒智信特有的明确时间节点法，分级授权法和信息共享机制，并通过若干配套的措施，帮助提高各流程中跨部门关键节点的完成效率，解决跨部门的沟通协调问题。这些方法同样得到了各相关单位的认同。

经过两个月的方案设计和反复沟通，华恒智信的老师们用专业的水准，一流的方案，得到了客户公司各级领导和员工的一致认可。为了保障项目的落地实施，本次咨询公司投入大量精力和时间对各单位进行了答疑辅导。他们表示，华恒智信老师的专业水准和敬业精神，不仅为他们带来了先进的管理方式，更作为标杆值得每一位企业领导和员工学习。