我们的观点及解决措施

文化落地的企业员工手册是让员工快速了解企业并指导企业员工行为和规范的一本管理手册，对于不同的企业来说员工手册的作用和意义有很大的差异，不可简单套用以免误人误己。很多企业的员工手册成了一个简单的制度手册，但不同的人执行和理解起来却有很大的偏差，有的企业员工手册俨然成了产品介绍手册，结果是被束之高阁。

一个可以文化落地的员工手册是什么样?华恒智信认为，员工手册首先应沿袭企业文化的设计思路展开，首先应该明确告诉员工企业要倡导的人/物/事是什么样，其次告诉大家我们是什么样子的企业，我们的优势和特征是什么，其目的是使员工对企业充满信心，然后还有企业核心价值观,企业员工素质要求等等。归纳起来，华恒智信设计的员工手册主要包含六个方面的内容：组织文化，公司介绍，产品介绍，制度流程，晋升通道，工作规则。

我们相信，精心设计的员工手册犹如一把锋利的“砍柴刀”，它可以随时指导各层各类员工的行为,让大伙知道什么能做什么不能做。

结合企业的不同特点,目前华恒智信还开发出三种类型特点的企业员工手册设计。一种是以员工应遵守符合企业文化、理念、价值观的各类规范手册，其包含公司文化特征说明，公司历史公司内部分工职责和客户、产品等介绍；另一种是以体现公司价值导向的系列故事组成的员工手册介绍，其包含，公司各类管理规则和行为准则，其目的都是希望员工能够通过行为的遵守来塑造行为的习惯，进而成为全体员工共同遵守的准则；第三种是服务客户为导向的员工手册介绍，其包含：员工（服务）操作手册，员工应知应会等内容。总之,无论什么类型的员工手册其核心都是沿承组织文化内涵，文化内涵要求企业的员工应该以什么样的方式和原则对待客户，对待同事和上级，同时，好的员工手册可以更好的凝聚人心，明确企业的远景和发展定位。通过这样的一系列方式明确员工的行为准则,以支持其实现文化落地在员工身上。

1. 帮助企业建立设计人员手册的思路，推进企业标准化进程；

2. 员工手册设计更趋针对性、完备性、实用性；

3. 帮助企业实现文化落地，凝聚人心。