【关键词】ABB  人才培养

2010年1月开始就任ABB（中国）公司董事长兼总裁、ABB集团高级副总裁的方秦（Claudio Facchin），是意大利人，他从1995年担任ABB 意大利公司区域经理开始至ABB集团业务单元负责人，在不同业务部门至少干过8个不同职位。而方秦的前任柯睿思（Brice P. G. Koch），法国籍，现为ABB集团执行副总裁、集团执行委员会成员兼集团营销与客户解决方案负责人，从1994年进入ABB后，也在ABB不同业务部门担任过多个不同职位。

柯睿思和方秦已成ABB独掌一方的领军人物，都是从士兵成长为将军的，先后接受过《经理人》记者的采访。从这两位帅才的成长历程中，我们可以看到业务遍布100多个国家的ABB公司如何有效地培养领军人才的轨迹。在培养领军人才方面才刚起步的中国企业，亦可以从ABB这家历史悠久的跨国公司从容而娴熟地炼造帅才的方式中获得另类启示。

全球轮岗

“在过去的15年中，我在ABB不断得到各种培训机会。这样让我有针对性地发展各项能力，比如技术能力、商业管理能力、处理职业健康与安全问题的能力、从整体角度进行管理的能力。”方秦说，“这为喜欢挑战的人提供了非常好的平台，是ABB公司的一大优势”。

方秦加入ABB后在不同地区和不同业务部门工作过。在ABB意大利公司工作6年，换了多个工作岗位，在生产环节、业务环节、服务环节都工作过。转到公司总部工作的5年里，他有机会应对来自全球各层面不同业务和不同文化的挑战。现在担任北亚区负责人，负责中国、韩国、日本等市场。他说：“从专注于某个业务领域变为专注于某个区域领域，这种角色的转换把业务视角和区域视角非常好地结合起来，让我能从不同方面来观察同一个问题。”

其实，这种跨部门、跨地域轮岗并非只针对方秦一个人，柯睿思也有这种历程，ABB公司的其他人同样是这样。轮岗成为ABB公司培养领军人才的一个基础性机制。柯睿思说，ABB非常强调综合性培训，通过轮岗让受训人员有机会看到别人或者别的领域是怎么做的，以培养其融汇贯通能力。

在ABB公司，领军人才的培养一般是从“管理培训生”开始。ABB（中国）公司高级副总裁周廉说，管理培训生要有一个轮岗过程，让受训人才涉足不同职能部门，并利用ABB的全球资源，让他们跨国轮训，培养全球视野，促使他们的职业能力快速提升和个人能力全面发展。

全球共享

在ABB集团执委会中，高管来自六七个不同国家，由一支非常国际化的团队来领导整个公司。ABB公司文化非常多元，需要采用全球化理念和方式进行领导和管理。因此，方秦说：“ABB不会只考虑某个国家的人才资源问题，而是建立一个全球人才共享程序。”

这个全球人才共享程序就是ABB公司培养领军人才的第二个重要环节—循环人才管理机制。因为ABB是一家技术型公司，要直接从外部聘用懂技术的管理帅才很难，因此帅才只能以内部培养为主。

这也是目前大多数企业的共同做法：预先把被公司认为有潜力的优秀人才组成人才储备库，并被安排到各重要岗位。但这样做常出现负面影响：被纳入人才储备库的成员充满优越感，进而可能丧失进取精神；而不被纳入人才储备库的其他人才又感觉不被重视，由此自动流失。

ABB建立全球人才共享的基本程序是：挑选具有优秀潜质的人才，经HR、管理人发展会议和评估中心三方评估鉴定，合格者进入循环圈，再由开发和指导领导人制订接班人计划，重新分配岗位后进行锻炼，再进行年度循环和系统评估。这种机制强调全面人才的培养，属于先开发人才再制定接班人计划，这样能保证ABB具有持续、可靠的接班人队伍。

ABB还设计了针对各个级别员工的领导力培养方案。鼓励员工挑战权威。这个方案是通过公司内部培训的方式来实现，比如让受训者到不同国家或地区的分公司工作，感受不同地域的文化，开拓国际化视野等。

监督流程

“我更愿意把ABB培养领军型人才说成是一个过程的培养程序。”方秦结合自己的成长经历说道，加入ABB时自己很荣幸被确定为具有发展潜力的人才。但接下来，ABB针对这些高潜力人才制定了职业监督流程，并进行长期观察。ABB通过这个监督流程能有效地把握人才发展节奏，并为这些未来的帅才成功地指明职业发展和职位方向。

其实，培养出领军型人才的同时还面临怎么把他们留住的挑战。“想吸引人才、留住人才，最重要的是与他们真正分享公司文化。”方秦说，ABB在制定出优秀人才的培养发展计划时，公司文化更多地是为他们提供充足的发展机会和实践机会，用衡量业绩的方式评估他们的表现的同时更让他们分享评估结果和各种发展计划，并通过监督流程让他们看到自身未来的发展前景。

“对高潜力人才的培养流程非常重要，关键是为他们提供足够的发展机会，让他们面对不同业务形态和市场环境的挑战，改变他们的业务习惯和某些固有看法，让他们学到的东西付诸实践，在实践中成长，逐渐成长为全球性领导人。”方秦说，自己来中国后有个强烈愿望，希望在中国能找到这样非常有潜力的人才，然后把他们派往世界各地去应对更多的挑战，等有一天他们返回中国市场时，就能为ABB中国市场和全球市场的发展作出更大贡献。

来源：网络素材整理

作为全球知名的跨国公司，ABB集团在人才培养，人力资源管理方面全球化的视野推动了公司在全球范围内形成有竞争力的管理团队，取得骄人的业绩，ABB公司的人力资源管理给我们如下的启示：

1、给予员工充分的平台发挥优势 企业在培养人才的过程中，不仅仅要给予员工有竞争力的薪酬和福利，同时，给予员工充分的平台熟悉各种业务，从而不断得到各方面能力的锻炼，这是至关重要的，有利于企业合理地评估和选择合适的人才，进入更高的职位，推动企业的长远发展。

2、人力资源部门设立合理的标准 对于如何挑选合适的员工，重点培养，企业的人力资源部门应当建立较为全面和合理的员工选拔标准，从综合的角度考虑员工的能力，工作业绩，发展潜力等因素，选拔出最具有发展潜力，能够为企业做出更大更多贡献的潜在员工，给予他们更好的培训机会，重点培养，从而，为企业培养更多优秀的促进企业发展的人才。

3、具有国际化管理视野 企业想要做大做强，需要有国际化的视野，学习国际上优秀企业的管理经验，根据企业自身的特点，取长补短，这样，有利于企业不断保持竞争力，获得可持续发展。