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某员工工作业绩表现短期内急速下降
发布时间：2015-04-20 ， 发布人：华恒智信分析员
 
企业员工的表现在一定程度上反应了企业的运作情况，及时的关注员工的工作表现也是了解企业运行的重要途径。通常来说，企业内部员工之间的关系以及晋升机会都会作用于员工的工作表现。下面我们一起来分析小张的工作表现及晋升。
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【客户行业】IT行业
【问题类型】职业路径与规划管理
【案例详情】
张某是某知名软件公司开发部的高级工程师，自1995年进入公司以来，表现十分出色，每每接到任务时总能在规定时间内按要求完成，并时常受到客户方的表扬。在项目进行时还常常主动提出建议，调整计划，缩短开发周期，节约开发成本。但在最近的几个月里情况发生了变化，他不再精神饱满地接受任务了，同时几个他负责的开发项目均未能按客户要求完成，工作绩效明显下降。开发部新任经理方某根据经验判断导致张某业绩下降的原因是知识结构老化，不再能胜任现在的工作岗位了。立即向人力资源部提交了《关于部门人员培训需求的申请》，希望人力资源部能尽快安排张某参加相关的业务知识培训，让张某开阔一下思路。HR部门接到申请后，在当月即安排张某参加了一个为期一周的关于编程方面的培训、研讨会。一周结束回到公司后，状况没有出现任何改变。
人力资源部主动与张工进行了面对面的沟通，发现了问题的关键。张工工作绩效下降的关键是对新上任的方经理的领导方法不满意，同时认为自己是公司的老员工，不论是工作能力还是技术能力都可以胜任部门经理的工作，但公司却没有给他晋升的机会。
来源：网络素材整理
来源：网络素材整理
华 恒 智 信 点 评
案例中的张某工作表现一直很好，但是最近几个月表现却突然发生了变化，而且培训也并没有起到作用。经过人力资源部门的主动沟通，找到了张某工作业绩下降的原因：一是与当前新任经理关系不和，二是认为自己没有得到晋升的机会，并不是因为知识结构的老化。通过文中的案例，华恒智信得出以下几点思考：
1、注重对员工的职业路径规划。职业路径是组织为内部员工设计的自我认知、成长和晋升的管理方案。它指明了组织内员工可能的发展方向及发展机会，良好的职业路径设计既有利于组织吸收并留住最优秀的员工，同时又能激发员工的工作兴趣，挖掘员工的工作潜能。
2、建立科学的职位升迁制度，保证其职位升迁的透明度。职位升迁在员工的职业生涯中是非常重要的，科学的职位升迁制度能激发员工的动力，而且透明的职位升迁制度能够使其他员工信服领导。另外，科学的职位升迁制度应该以公平、公正为原则，以综合能力为考察指标，只要符合升迁指标，就有机会得到升迁，让员工看到升迁的希望。
3、严格按照职位升迁制度执行，根据反馈完善和修改职位升迁制度。公司制定了职位升迁制度之后，就必须严格的按照制度执行，同时在执行的过程中要保证公平竞争和客观公正。而且职位升迁制度并不是一成不变的，而是随着实际情况，加上员工的反馈适时的做出一些修改和完善，保证员工升迁渠道通畅。
