瑞典H&M公司(Hennes & Mauritz AB)欧洲最大的服饰连锁零售商。H&M是一间来自瑞典的时装公司，在世界多个国家，包括欧洲及美国设有分店，以中等价钱，-特许经营-物美价实为名，深受青年人喜欢。

H&M由Erling PE-连锁经营-rsson在1947年成立H&M，采取“薄利多销”的方法让其产品即使是在市场经济不景气的情况下，业绩也一样持续发烧，在快时尚界一度引起蝴蝶效应。H&M被称为服装-特许经营-界时尚快餐，全球有员工50000人遍布世界24个国家，H&M没有自己的工厂但是与欧洲和亚洲有超过700多家的供应商保持的友好的合作关系。

H&M在不断的发展过程中逐渐突破了专门销售女装的观念，并购“MauritzWidforss”商店将更多的产品柔和进来，男装、化妆品等也成为其热销产品。它将品质、低价与时尚完美的结合，柔和世界各国顶级大师的设计思想，将时尚完美展现，时至今日H&M已是时尚-特许经营-品牌界的风向标，更是中国服装-特许经营-企业学习的“教科书”。

纵观H&M发展史可以看出，每一个大牌的崛起都会有自己独特并不断坚持-连锁加盟-发展的营销-特许经营-策略，H&M的发展策略可以总结为以下几点：

一、资源跨界合作

在服装-特许经营-界H&M的跨界资源整合能力可以说出神入化，H&M成功的秘诀除了其先进的营销-特许经营-策略和准确的市场定位，更离不开其与顶级设计师们的强强联手。那些在全世界有着广泛知名度的设计师或者-特许经营-品牌成为H&M热衷合作的目标。在与H&M合作过的-特许经营-品牌名单上，不乏重量级的-特许经营-品牌以及设计师，诸如Karl LagerfLED-连锁经营-、Roberto Cavalli、Stella McCartney、Matthew Williamson、Jimmy Choo等等。 每一个设计师拥有独一无二的设计理念，因此引发了一场服装-特许经营-界销售的传奇，产品一天售空的壮观景象。

二、借势明星效应

2012年，H&M首次要求足球巨星和时尚偶像大卫?贝克汉姆-特许经营-担任其客座设计师，大卫?贝克汉姆-特许经营-团队也在寻找合适的-特许经营-品牌进行推广设计的产品，并由此产生了H&M大卫?贝克汉姆-特许经营-系列的内衣包括内衣、秋裤、家居裤等一系列的产品。

国际连锁企业管理协会-特许经营-品牌专家指出，明星效应是企业宣传的一个重要的方式，而这次的强强联手，更是有助于-特许经营-品牌的继续扩大和推广，不失为是一个一箭双雕的好办法。企业在发展过程中，学会巧妙借力，利用有效资源强强联合，坚持-连锁加盟-自利利他，合作共赢。

三、不断突破和创新

服装-特许经营-行业是一个松散的行业，在每个市场，海恩斯莫里斯都会面对来自国际与本地连锁零售商、独立商店以及-特许经营-百货商店的竞争，对此，公司会密切注意竞争对手的一举一动，尤其是价格的调整。但更重要的是，海恩斯莫里斯更加关注自己内部的运作，竭力使自己的产品成为当地消费者的最爱。根据不同地区的消费者爱好，气候环境等不同而不断的调整产品不断的突破旧观念创新和发展，使产品在世界范围内得到最大限度的流行和发展。

国际连锁企业管理协会-特许经营-品牌专家认为，我们的生产型企业也应该学习海恩斯莫里斯的这种不断突破和创新的精神，二十一世纪的经济，不断的在数字化、智能化、网络化，我们的企业必须有效的引导消费，激发消费者的潜在需求，才能在千军万马中一枝独秀。

四、品质、价格和流行集于一身

消费者总是希望买到-特许经营-物美价廉的商品，海恩斯莫里斯就做到了这一点-连锁加盟-，顶级大师设计，大众-连锁经营-消费，品质仍然很好，这就是为什么即使在经济萧条的情况下，H&M的业绩仍持续上升。

国际连锁企业管理协会-特许经营-品牌专家指出，海恩斯莫里斯将流行、品质及价格的三者集于一身演绎着服装-特许经营-界的传奇故事。在激烈的竞争市场中，价格和品质是优势是争取更多客户的关键因素，降低成本提高品质争取更多市场份额使企业发展的重要方向。

五、注重店面细节

好的策略是企业成功的一个重要的因素，然而细节也是决定企业成败的关键因素。伦敦的连锁零售业分析师考克若(Nathan Cockrell)说：“海恩斯莫里斯的经营方式是锱铢必较。”海恩斯莫里斯希望打造一种开心有趣的购物环境，因此H&M非常注重店面设计及产品摆设细节，橱窗摆设所传达的讯息、衣服上标示的资讯、更衣间的设计等。为了让顾客很容易寻找到店面，公司在计划开设新分店选址的时候，也一定不计代价寻找最佳的地点。

国际连锁企业管理协会-特许经营-品牌专家说，细节决定成败是我们最熟悉不过的一句至理名句，然而最简单的事情往往最不容易做到，一个看似无关紧要的细节的失误可能就是毁掉你千秋基业的关键，做企业我们是要时刻记住“千里之堤毁于蝼蚁之穴”的教训。