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信息化管理下的人才选拔工作

发布时间:2022-07-12 , 发布人:华恒智信分析员

随着大数据分析技术的发展,企业的人力资源工作也逐渐引入了信息化的工具手段,然而这些信息化工具往往没有发挥自身价值,依然停留在简单的统计、存储等作用中,在遇到工作的时候,仅仅发挥了“人工收集”到“电脑收集”的转变。事实上,在信息化工具中,收集仅仅是基础性工作,对数据的分析才是关键。

目前很多企业面临人才不足的问题,需要盘活内部人力资源,通过人才选拔、人才评价、人才库建设等方式来开展相关工作。殊不知,通过信息化管理可以快速支持这些工作,并提高准确率。华恒智信人力资源公司在长期开展咨询工作的同时,建立了人才选拔的大数据资料库,引入信息化工具方法,支持实现各项人才选拔工作。

虽然有很多企业已经意识到通过收集人力资源数据,可以支持人才选拔或评价方面的工作。

可是,在具体实施过程中,经常会面临如下问题:

选拔人才缺少具体的工具方法,只能通过面试沟通、述职、考试、查阅简历、听取其他人意见等方式开展;

选拔人才的时候,对方已经有所准备,会有意识地强调自己的优点、掩盖不足等;

对周边人员的调查沟通往往基于个人感觉,存在人情因素,不够客观;

选拔的过程消耗成本、费时费力,结果往往不能保证公平;

在华恒智信为企业提供人才选拔咨询项目中,通过引入信息化工具,支持开展人才选拔工作,有效规避解决了上述问题。在实践操作中,为了顺利开展人才选拔工作,华恒智信专家组建议通过如下步骤开展:

首先,建立分层分类的人才选拔的标准。

对公司内部各类岗位及人才进行分层分类,并建立标准,作为选拔的依据。对于相似的岗位,在不同的公司,因为承担的职责角色不同,往往也会有标准的差异。在华恒智信的信息化软件中,会提供对标查询数据库,帮助企业各类人才明确自身应该承担的角色。例如作为部门经理,不仅仅要完成业绩指标,还要承担人员培养、人才保留、文化氛围建设等职责。因此,在进行人才选拔的时候,不仅要看业务能力,还要关注其团队管理能力。

其次,结合企业实际情况建立评价工具。

每个企业的管理风格和成熟度不同,相应的管理数据和完善程度也有区别,华恒智信在支持开展相应工作的时候,会结合企业的实际情况,对各项标准明确如何进行评价。例如,在标准中会提到需要具备业务能力、沟通能力、成本管控能力等。这些能力在有的企业中,适合通过历史业绩证明,有的企业中只能通过上级评价和同级评价来证明;有的企业中适合通过日常管理记录验证。虽然标准相似,对于不同的企业,需要有不同的评价途径和方法。在这方面,华恒智信的信息化工具能够对各项要求、能力、素质、价值观等提供全方位的评价方法和工具,企业只需要根据自身情况做出选择即可。

再次,引入信息化工具,开展实际评价,得到具体结果。

在明确了标准和方法以后,可以开展具体实施工作。不同于传统的评价方法,信息化手段从长期来看,可以收集日常的全面管理信息和行为记录,从而有效证明各类人才的实际能力素质等;从短期来看,可以提供各种形式的评价手段,从素质测评题、周边查询到面试现场评价,均有针对性的评价工具,并能够对评价结果进行及时甄别、选择,得到具体的分析结果。在华恒智信的分析结果中,对人员的测评结果体现为各个方面的全面评价,避免“一好百好”的结果,便于企业使用、选拔人才。

最后,从长期角度,信息化工具能够帮助企业建立人才测评大数据库,得到准确判断。

评价一个人最准确的方式,是从日常的工作出发,累计长期行为及评价结果,最终分析得到最准确的评价结果,华恒智信的信息化工具通过建立底层数据库,能够有效支持长期管理。

在吉恩·皮斯的《HR的大数据思维》一书中提到了公司如何通过大数据的收集,判断人才的素质能力和潜力。该案例是一个电子游戏公司——诀窍公司(Knack)的大数据使用案例。诀窍公司推出的两款app游戏可以在员工玩游戏的时候搜集大量的数据:员工在采取每个行动的时候犹豫了多久、员工行动的顺序、员工如何解决问题等。包括这些因素在内的各种数据都会在你玩游戏过程中被记录下来。这些数据表明看来没有什么意义,然而该公司通过相应的人力资源工具分析,以此来分析每个人的创造力、坚持力、从失败中快速学习的能力、安排事情的能力、甚至社交能力和个人品性。而最后的结果是对每个员工的心智和才能、成为领导者或创造者的潜能评估的详细描绘。

该公司利用其游戏公司的特点和优势,通过游戏玩游戏的人性格、能力等方面的信息,并据此数据分析得到玩游戏者的能力评估结果,这一过程其实和我们企业的人才选拔过程十分的相似。当企业希望对员工准确评价的时候,首先会列出想从候选人身上看到的那些才能,然后通过面试问题、关键事件访谈来找出具备这些才能的人,只不过这一过程中的数据分析由经验丰富的招聘人员使用大脑完成,而且由于了解到的信息总是有限的,难免会有偏差。而现在,信息化工具可以通过大数据,将千百次的行为记录下来,从而得出最准确的判断。

华恒智信通过大数据与人力资源分析工作的结合,形成独特的信息化体系,可以解决人才选拔、评价相关的各类问题,有效支持企业提升人才管理,及时应对新时代挑战。