讲责任心，也要讲责任制；有履责要求，也要有责任追究。落实责任制，一在履责，二在问责。问责，要贯穿到履责的全过程。事前问责是提醒，事中问责是督促，事后问责是诫勉。只有把责任心和责任制统一起来，把履责和问责结合起来，才能在企业确立一种良性的责任导向。“失职问责制”是落实责任的保证。

——许家印