☆本课程帮助各企业中高层管理者了解80、90后员工心态和执行能力，缓解和探索具体解决方法，帮助企业提升团队绩效和加强管理者对员工心理和行为的认识以更好地开展工作。

课程特色：

通过学习本课程可以端正员工职业心态、提升职业忠诚度。以职业人士的思维规划自身职业生涯并将个人目标与企业发展相结合，寻求个人发展与企业进步的共赢结果。

通过系统分析员工成长经历与文化大环境的宏观因素，帮助管理者掌握员工行为并适当引导，提升企业管理效能。掌握实际有效的沟通方法和领导艺术、根据不同对象进行思维的转换，做好“传帮带”的角色帮助员工成长，助力企业发展。

培训对象：

企业高层领导、部门经理、部门主管以上管理人员。

课程大纲：

第一单元主题：认识用人和管人的原理

        破冰讨论：管理5大要素中，您认为哪一个要素是最重要的？

        主要内容：全方位了解80＆90后

        1、我们眼中的后80＆90后

        2、各个年代的不同成长背景

        3、全方位解读“后80/90后”群体

        →“80/90后”的素质

        →“80/90后”的能力

        →“80/90后”的思维

        →“80/90后”的心理

        →“80/90后”的职场观

第二单元：管理80＆90后员工

        1、80＆90后员工的管理挑战；

        2、80＆90后员工管理的技巧；

        3、管理80＆90后员工的管理误区；

        4、化解80＆90后员工的成长困惑；

        5、管理80＆90后员工的定位和角色转变。

第三单元：点燃80＆90后的工作激情

        1、80&90后激励的原理；

        2、建立80&90后激励的体系的三个层次以及详细解析；

        3、80&90后激励的四大原则；

        4、如何低成本激励80&90后员工；

        5、80&90后因人而异的激励技巧。

第四单元：与80＆90后沟通艺术

        1、80＆90后的沟通特点；

        2、与80＆90后沟通中积极有效的三种策略的应用；

        3、沟通不在于沟，而在于“通”；

        4、如何对80＆90后批评和表达不同意见。