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你的企业组织架构“体检”了吗?

发布时间:2013-03-28 , 发布人:华恒智信1

既便是行业资深老板,在时代之轮快速前进的今天,也对此迷茫不已:到底设置什么样的机构,才能与时俱进,实现价值最大化?
或许你办企业多年,或许你刚刚开始,但是,一个不可避免的问题摆在眼前,如何合理地来设置企业的组织架构?如何来进行人事编制,做到使你的企业不浪费企业资源,永远保持年轻生命和活力?
这个问题,很多企业老板很少关注随大流的很多,人家怎么配置他就怎么配置。既便是行业资深老板,在时代之轮快速前进的今天,也对此迷茫不已:到底设置什么样的机构,才能与时俱进,实现价值最大化?
纵看当前的日化企业,目前的企业组织架构往往存在四大现象:
外弱内强型——公司小部门多。比如广州可露颜化妆品公司,可说是个典型的麻雀型的公司,全公司人员加起来不足10人(含业务人员5名),却部门样样俱备——行政部、总经办、营销中心、策划部、设计部、海外业务部等,而每个部门只有一个经理没有兵,全公司文员只有一个,还兼任前台。可谓五脏俱全,问其原因,老板答说是与国际接轨。结果这个公司存在不到2年,就在行业内消失了。
外强内弱型——公司大部门少。2004年,X王化妆品公司推出了一个X涛洗发水,业务人员在一年之中发展到500多名,在全国设立了84个办事处,每月回款达3000万,可是,在这个公司的总部,管理人员包括老板在内不到10名。作为掌管全国销售的市场部,也只有一个经理加一个文员。如此弱小的“内脏"的服务功能,结果直接导致了市场销售人员贪污腐败,据后查实,一个北京经理就以虚报促销导购每月纯”赚"4万多元。这样的结果,最后导致了这个公司年亏2000万告终。这是一笔糊涂账,连老板自己也无法算清,亏的钱到哪去了。好在公司底子足,靠另一品牌输血,挺过了难关。
机构重叠臃肿型——部门多,职能重叠,人员浪费。这种现象,往往是企业发展到了一定程度从而形成的。管理人员偏多,各种关系错综复杂,裁员都无法下手,没有办法就只有另设立机构。从而造成企业的臃肿现象。如奥X公司,年销量超过十亿元,下属八大中心,其中最强势的是营销中心,可是,公司又设立了一个企划中心,两个是平级的。按照常理来说,营销中心一般包括了策划与销售两个职能。就没有必要再设立一个平级的企划中心了。而这个公司的营销中心,除了不开发产品外,其它的策划都在做。企划中心做的方案,到了营销中心,往往被枪毙了。还有个公司,同时有两个设计部。功能没有划分,往往让下单及跟单人员都累得“不亦乐乎".
假大空包装型——表现形式是下属机构多,国际式集团。这样的设置,让行业内人士一看就是“假洋鬼子".化妆品行业有个爱好,喜欢假借国外的品牌,来行销自己的产品。有家企业,把自己包装成国际集团企业,美其名曰在全球有二十多个分支机构,自己公司是中华区分公司什么的。殊不知,这种低级策略早已过时了。
上述种种现象,对企业的发展是极为不利的。那么,如何来合理高效地设置自己的企业机构呢?
一个中心与四项基本原则
根据笔者多年的日化从业经验认为,结合“一个中心"和”四项基本原则",在这个基础上进行资源配置,是比较合理并有效的。

一个中心即以节流开源为中心。任何一个企业,都是以赚钱赢利为目的。但是,任何一个企业也都会主张杜绝浪费,比尔•盖茨为了省一美元,在生产车间视察工作时都会亲手检起掉在地上的一个螺丝钉子,而香港首富李嘉诚的省钱故事就更不用说了。作为企业创业之初,这种节流是每个企业都必须要做到的。在企业组织架构方面,设置过多,毫无疑问直接给企业带来无所谓的损耗的浪费,而设置过少,却又为开源带来阻碍。所以,每一个企业决策者,在设置企业架构时,有必要进行高层沟通决策,而不是一人拍脑瓜子决定;而人力资源部门负责人,同样在对相应的部门进行人力配置时,需要征求部门意见。如果是一个全新公司,则可以在招聘之前,找家顾问公司进行咨询。顾问公司会根据你的费用投入、战略目标规划给予一个合理的参考方案。
四项基本原则即:一从实际出发;二与时俱进;三配比协调,四定期“体检"。从实际出发,就是要根据投资者的实际情况,比如办企业的费用投入情况,项目启动资金情况,年度销售目标情况,产品项目特点情况等,这些都是必须考虑的内容。如果盲目跟风,单学步,东郊西颦,结果只有自食苦果。目前,大部分失败的化妆品企业,失败的一个主要原因就是喜欢唱高调,树大旗,结果”来的快,去的也快".众所周知的“X威"化妆品公司,2001年创立时,曾在全国专业线第一个包下广州美博会的一个馆,显得财大气粗,成为全场的”亮点",不过,好景不到三年,便销声匿迹。
除了要从实际出发之外 ,办公司应要还与时俱进,以变求变。市场总是在不断变化。那种以不变应万变的计划经济时代,早不复存在。那么,面对这种瞬息万变的市场,企业到底是哪种最佳姿态迎接挑战呢?这就要求企业高层人员在工作的实践中,不断总结,摸索,提炼出自己的企业运营模式出来,从而进行更加合理高效的组织架构。前文中提到的X王化妆品公司,由于在推“X涛"发水时,外强内弱,吃了大亏。结果总结经验,加强总部”内脏"机构建设,现在,总部管理人员已发展到80多人,各部门基本健全,而此公司的销售额2005年突破5亿元。
第三个就是要配比协调,讲究平衡。如果说把一个企业比做一辆汽车,那么,给汽车配了一个强有力的发动机,可以跑时速300公里,但是,同时也要配能达到时速300公里的其它配件,比如轮胎能承受300公里时速之快,不会爆炸。这就像有一个很好的营销总监,可是下面的执行人员根本执行不了这个总监的思路一样。所以,要求企业的各部门在执行层面,务必能平衡协调统一,以达到最佳效果。
企业的定期“体检".而用来体检的工具,就是总经办或人力资源部门用来业绩目标考核的方法。大家都知道,一个员工有一个员工的目标任务,同样,一个部门也有一个部门的目标任务。我们不能简单的理解员工的目标任务相加就是一个部门的目标任务,部门任务相加就是企业的目标任务。一个企业的目标任务,在给企业进行分解时,往往要在目标数上递加,也就是”取乎高,成于高。取乎低,成于低",这样部门才有可能完成。对于一个部门目标任务的考核,也不能单纯的看KPI或什么指数,我认为应从多方面考核,取一个平衡值。如果说经考核这个部门超出平衡值,则表示工作量“透支",则应加派人手,如果说低于平衡值,那么这个部门没有做什么工作,部门的存在没有什么意义了,要不换人,要不就换部门。而在体检的时间上,以半年一次为宜。

来源:网络素材搜集

华 恒 智 信 点 评
 
企业组织架构是否健康,重要的是能够适应企业当前发展的战略需求。如果把企业比喻为大树,那么组织架构就是支撑企业大树成长的树干,对树干的健康状况定期体检是保证企业大树常青的关键。本文所提出的组织构架体检的“一个中心,两个基本点”,为我们不断完善组织构架提供了思路。
企业现有的组织构架是否有利于企业的“开源节流”——组织机构的设置是否做到了组织绩效的最大化,是否有组织机构的重叠和人浮于事等组织成本浪费的现象,这都是节流的问题;而一味的追求精简机构与裁员,并不考虑企业未来发展对组织规模和人员的更高要求,也会使企业在“开源”的战略中捉襟见肘。因此,平衡组织当前发展与长远发展对组织构架设置的要求,本着“开源和节流”的理念,减少不必要的组织成本浪费,使组织构架能够逐渐地适应公司新的发展需要才是组织构架建设的中心。
再者,许多企业领导经常会问到的一个问题是——企业战略规划完成后,应该首先变革组织构架,还是等战略目标实施后再调整组织构架。对组织构架“开刀容易,愈合难”是形成共识的问题,因此,改革组织构架也非一日之功,除了应该在组织基层内搜集广泛的意见,还要把握组织构架“与时俱进”的原则,这样才能够在瞬息万变的企业外部竞争环境中,做到张弛有度、灵活应对。


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