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方正HR:替CEO做好高管测评

发布时间:2015-05-06 , 发布人:华恒智信分析员

高管作为企业上层领导者,其能力的好坏对企业的发展起着至关重要的作用,因而对高管的测评,是HR工作的重中之重,也是一大难点,方正对高管测评工作对其他企业的HR提供了借鉴作用。
【关键词】方正  HR  测评  高管  结构性访谈
HR如果充分发挥自己的战略地位,就能促进公司的长远发展。
身为HR,我们的职责之一是向公司的CEO说明每个管理者的情况,汇报高管测评的结果,为高层任用人才和制订投资决策提供参考依据。我在方正工作了十年,最深的体会是,HR如果充分发挥自己的战略地位,就能促进公司的长远发展。
一、九格图鉴定高管
方正如今拥有近五十家子公司、36500名员工,其中约360人属于子公司以上的高管,因此我们为公司量身定做了高管测评体系,并取得了卓著的成效。
九格图是方正评价这360位高管的主要工具。在九格图中,纵轴代表业绩,分为工作任务完成情况、人才培养和队伍建设情况,横轴代表素质,考核成绩由这两方面构成。
这种测评方法可以直观反映每位高管的情况,处于第1格的高管不仅业绩突出,综合素质也很强,是需要学习的对象。第9格里的高管业绩和综合素质都很差,他们将会被请离。5、6、7、8格代表业绩与综合素质都表现平平,公司会对这几格里的高管进行培训。1、2、3、4格里的高管才是企业需要的人才。
均衡是一名优秀高管必须具备的能力,有的企业片面强调业绩、销售、队伍或市场,但在方正这几项能力不可偏废。一位高管即便业绩较好,但如果他性格偏激、不善于倾听,其考核成绩就会降低,公司会采取对策来纠正他的缺陷。
二、结构性访谈测评领导团队
方正由于子公司众多,领导团队测评并非易事,为此,我们采用了结构性系统访谈这种较为有效的方式。通过与子公司的领导团队、部分员工座谈,调研相关问题,进而测评每一个领导团队。
座谈中,我们主要从六个方面调研领导团队,并给出考核成绩:
•领导的敬业、努力程度
•是否具备岗位需要的知识、经验和能力
•能否树立威信
•是否为员工与高管接受
•廉洁程度
•值得员工敬佩之处、有待改进之处
在这六个方面表现出色的领导团队,其运营和管理往往也比较规范,董事会将对之增加投资。
三、六格图评价主管—
评价子公司的主管与测评高层管理者有相重合之处,但不能完全等同,主管测评有更明确、具体的标准。
六格图是方正测评主管的工具。六格是指我们要考察子公司主管的六项素质及能力:
(1)抱负。有志带领团队干一番事业,并鼓舞团队成员。
(2)关注运营。不懂商业模式、不会利用资本市场的主管,即使有抱负,也会使公司变得不堪一击
(3)结果导向意识。关注企业的核心事件,提倡节约成本。
(4)合规意识。即法律法规意识强。
(5)沟通决策。缺乏沟通意识的主管,很少表态与发问,将无法带领团队。
(6)队伍建设。不关注队伍建设的主管,他的领导团队会很不平衡。
一位主管具备的素质能力越多,就越能胜任自己的工作。无论是对高层管理者和领导团队的测评,还是对子公司主管的评价,都为方正带来了显著的变化:
(1)后备高管的选拔和培养。方正每年都会挑选40名干部到耶鲁培训,以培养后备高管。现已选拔集团后备116人,子公司后备800人。
(2)高管任用与激励。综合考量高管的能力,对其有激励作用。
(3)高管优化。大范围的高管淘汰优化了方正的领导队伍。
(4)高管团队的调整。方正平均有9%的高管被请离,空缺的职位会重新挑选合适的人才。
(5)员工对话。在高管评价过程中,员工的反馈是高管测评的重要依据。
专业水准的高管测评体系可以做到让高管和员工无可挑剔,它对公司具有战略性意义,不仅关系到公司人才任用,也为CEO投资决策提供了参考依据。

来源:网络素材整理

华 恒 智 信 点 评
方正集团对高管的测评分配三个部分,首先利用九格图鉴定高管,直接鉴定出各高管的素质和业绩情况,以期实现高管能力均衡;其次,利用结构性访谈测评领导团队,从领导的敬业、努力程度、廉洁程度、威信度等六个维度进行考核,这样测评出的领导团队的运营和管理往往也比较规范;最后,利用六格图评价主管,抱负、关注运营、结果导向意识、合规意识、沟通决策、队伍建设六方面来考察主管素质,以便方正选拔出优秀的后备高管。
高层管理人员的素质能力关乎企业的兴衰成败,因此对高管素质的测评对企业有着重要的战略意义,那么企业除了对高管素质能力有着正确专业的测评外,还需要企业辅助正确的激励机制,企业的领导层在对高层管理人员进行激励政策的制定时,应该在了解员工真实需求的基础上再采取相应的激励方法,改变传统激励政策,做到使员工的价值与收益的改变相挂钩,做到多劳多得,做到按需激励,唯有如此,才能让高成就需要的高管、高权力需要的高管以及高归属需要的高管都得到各自的需要,从而更好的发挥高层管理人员的工作积极性,更大程度上改善工作绩效,实现企业的长远发展。
最后,其他企业在借鉴方正高管测评体系时,需要注意到,无论是九格图、结构性访谈还是六格图,其考核维度和访谈提纲的制定都是在结合企业内部员工的沟通调查基础之上的因此,企业在借鉴选取测评工具时,一定要基于企业实际,切莫东施效颦。


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