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丰田的全面招聘体系

发布时间:2014-08-27 , 发布人:华恒智信分析员

丰田公司著名的“全面质量管理体系”名扬天下,但是其行之有效的“全面招聘体系”鲜为人知,正如许多日本公司一样,丰田公司花费大量的人力物力寻求企业需要的人才,用精挑细选来形容一点也不过分。
【关键词】招聘体系 丰田 汽车制造行业
丰田公司全面招聘体系的目的就是招聘最优秀的有责任感的员工,为此公司做出了极大的努力。丰田公司全面招聘体系大体上可以分成6大阶段,前5个阶段招聘大约要持续5-6天。 
第1阶段丰田公司通常会委托专业的职业招聘机构,进行初步的颤选。应聘人员一般会观看丰田公司的工作环境和工作内容的录像资料,同时了解丰田公司的全面招聘体系,随后填写工作申请表。1个小时的录像可以使应聘人员对丰田公司的具体工作情况有个概括了解,初步感受工作岗位的要求,同时也是应聘人员自我评估和选择的过程,许多应聘人员知难而退。专业招聘机构也会根据应聘人员的工作申请表和具体的能力和经验做初步筛选。
第2阶段是评估员工的技术知识和工作潜能。通常会要求员工进行基本能力和职业态度心理测试,评估员工解决问题的能力、学习能力和潜能以及职业兴趣爱好。如果是技术岗位工作的应聘人员,更加需要进行6个小时的现场实际机器和工具操作测试。通过1-2阶段的应聘者的有关资料转人的丰田公司。 
第3阶段丰田公司接手有关的招聘工作。本阶段主要是评价员工的人际关系能力和决策能力。应聘人员在公司的评估中心参加一个4小时的小组讨论,讨论的过程由丰田公司的招聘专家即时观察评估,比较典型的小组讨论可能是应聘人员组成一个小组,讨论未来几年汽车的主要特征是什么。实地问题的解决可以考察应聘者的洞察力、灵活性和创造力。同样在第三阶段应聘者需要参加5个小时的实际汽车生产线的模拟操作。在模拟过程中,应聘人员需要组成项目小组,负担起计划和管理的职能,比如如何生产一种零配件,人员分工、材料采购、资金运用、计划管理、生产过程等一系列生产考虑因素的有效运用。 
第4阶段应聘人员需要参加一个1小时的集体面试,分别向丰田的招聘专家谈论自己取得过的成就,这样可以使丰田的招聘专家更加全面地了解应聘人员的兴趣和爱好,他们以什么为荣,什么样的事业才能使应聘员工兴奋,更好地做出工作岗位安排和职业生涯计划。在此阶段也可以进一步了解员工的小组互动能力。 
通过以上四个阶段,员工基本上被丰田公司录用,但是员工需要参加第5阶段一个25小时的全面身体检查。了解员工的身体一般状况,和特别的情况,如酣酒、药物滥用的问题。 
最后在第6阶段,新员工需要接受6个月的工作表现和发展潜能评估,新员工会接受监控、观察、督导等方面严密的关注和培训。
丰田的全面招聘体系使我们理解了如何把招聘工作与未来员工的工作表现紧密结合起来。从全面招聘体系中我们可以看出,首先,丰田公司招聘的是具有良好人际关系的员工,因为公司非常注重团队精神其次,丰田公司生产体系的中心点就是品质,因此需要员工对于高品质的工作进行承诺再次,公司强调工作的持续改善,这也是为什么丰田公司需要招收聪明和有过良好教育的员工,基本能力和职业态度心理测试以及解决问题能力模拟测试都有助于良好的员工队伍形成。正如丰田公司的高层经理所说:受过良好教育的员工,必然在模拟考核中取得优异成绩。 

来源:网络素材整理

华 恒 智 信 点 评
员工招聘是企业实行人才战略的起点和基础,能否招聘到优秀的人才,在很大程度上决定了企业是否能够造就和获得一支有竞争力的员工队伍。因此,企业做好员工招聘的重要性不言而喻。
华恒智信认为,企业做好员工招聘,需要从以下几个方面努力:
1. 对招聘工作进行良好的规划。招聘规划要保证企业有足够的时间和经历去选择合适的人才。招聘工作不能是无计划的行为,也不能是因为临时缺人而临时开展,而应该有良好的规划,预留足够的时间,并且安排专人负责,提前做好准备,确保招聘工作的开展井井有条。
2. 明确选用标准,科学设置招聘考察环节。企业需要结合自身的发展战略和岗位的要求,明确需要选择什么样的人才,选择的人才需要具备什么样的专业素质和工作能力,然后据此设置面试、笔试环节。考察环节的设置,一方面要简明、易操作,另一方面也要能够充分考察应聘者的素质。
3. 招聘后对应聘者进行深入考察。受到招聘成本的限制,招聘过程不能持续过长的时间。但是短期接触难以全面了解应聘者的综合素质和品行。一个在面试中表现优秀的人,不一定是一个在工作中表现优秀的人。因此,企业在招聘结束够应该对应聘者进行一段时间的考察,考察通过之后,才能决定正式录用。


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