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山西移动:创建感恩企业文化
发布时间:2016-01-24 , 发布人:华恒智信分析员
“正德厚生,臻于至善”——既彰显了中国移动追求卓越、勇担责任的社会时代精神,同时也要求中国移动必须成为以承担社会责任为己任的优秀企业公民。
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【关键词】山西移动 感恩 企业文化
山西移动在企业文化建设上始终坚持以"责任 关爱"为重要元素,企业与员工、企业与社会、员工与社会之间相互尽责、感恩,不仅为山西移动的发展壮大构建了和谐健康的氛围,而且用实际行动彰显了中国移动企业文化的精神内涵。
关爱员工
企业文化是企业存在的一种核心力量,它所体现出的企业共同价值观和企业精神,能够使企业领导层与企业员工在企业经营目标上容易达成共识,在企业经营理念的指引下,通过沟通信仰、传递意愿,从而凝聚成一股巨大的竞争能力,最终达到企业经营目标,实现企业价值最大化。
好的企业文化会使员工感受到很强的归属感,并产生强大的凝聚力。即使是最普通的一名员工,也和大家一样,都把能够快乐地工作和健康地生活作为一生追求的目标。因此,如何帮助每一位员工实现这一目标,是公司管理层各级领导必须努力完成的职责。这既是关爱员工的直接体现,也是塑造公司关爱文化的基本前提和必要手段。
山西移动自成立以来就要求各级管理者,必须在日常工作和生活中充分利用各种机会,采取形式多样的方式,去关心、关爱每一位员工,在此基础上,结合公司实际适时提出"员工适应组织需求,企业合理满足员工物质、精神、文化、生活需求"的双需工程,在公司内部营造出坚持以人为本、民主充分、尊重员工、共谋发展的良好氛围,逐步使企业与员工之间形成同舟共济、荣辱与共、精诚一致、共创一流的良好局面。如员工生活困难、生病住院、健康体检,生日祝贺等,管理层都要给予充分关注,并提供力所能及的帮助。
丰富员工的精神文化生活是企业关爱员工、创建企业文化的重要组成部分。每年一次的新春联欢会,每年一次的春季趣味运动会,每年"七一"或国庆节的歌咏比赛,"卓越杯"山西移动员工书法、摄影、绘画、手工才艺作品大展,"卓越杯"象棋比赛,"奥运有我更精彩"辩论大赛,以"正德厚生、臻于至善"为主题的演讲比赛等文体活动贯穿于全年的工作当中,让员工们真正感受到了大家庭的快乐。
对员工的关爱,就是对"正德厚生,臻于至善"的最好诠释。最大限度地关注和关爱员工的心理需求,就能够得到员工在工作上的最大投入。企业文化建设真正达到了企业和员工的双赢。
回报社会
有社会责任感的企业才是优秀企业。看一个企业是不是成功,不仅要看它的股东满不满意,它的客户满不满意,还要看一般社会公众满不满意。
"企业公民"这一概念蕴涵着社会对企业提出的要求,意味着企业是社会的公民,必须承担起对社会各方的责任和义务。
山西移动成立之日起,就一直把回报社会作为企业发展的一项重要工作。公司在取得良好业绩的同时,积极承担社会责任,尤其是近两年致力于农村信息化建设,使移动信息化在农村教育、医疗、物流等各方面产生了重要影响,赢得社会赞誉的同时,对内也凝聚了发展力量,使员工增强了企业的荣誉感。
企业对员工的关爱和对社会的回报,都给员工做出了最好的榜样,他们从中学到了"责任",懂得了"感恩"。与企业文化产生了共鸣的员工队伍,自发地将关爱文化渗透到工作和生活的方方面面。他们在服务工作中主动去关心客户、理解客户,进而自觉地参与公益活动。各青年文明号集体开展"真情助困进万家"、"慰问孤寡老人、孤残儿童"等一系列爱心公益活动,并集体参与"绿色心愿"义务植树大行动。
学会感恩
"有社会责任感的企业才是优秀企业,有社会责任感的员工才是优秀员工",山西移动坚持这样的思想,努力培育企业和员工的社会责任感,最终达到企业发展、社会和谐的目标。
"正德厚生"不仅是中国移动的企业行为责任规范,同时也要求中国移动的每一位员工要以责任为安身立命的根本。因此,企业要让员工们懂得"责任"二字的真正含义,树立博爱的思想,学会感恩,让他们的精神境界升华到更高的层次上,从而塑造出一个负责任的企业和负责任的员工的社会公众形象,让企业和社会雪融于水,实现真正意义上的和谐共赢。
几年来,山西移动员工在"有社会责任感的员工才是优秀员工"的企业文化熏陶中,自觉地走上了一条感恩之路。他们都能很自觉地去参与每一次的公益活动,很自觉地去完成每一项任务,有的数年如一日默默无闻地资助失学儿童,有的力所能及地帮助身边困难的家庭,在社会上树立了良好的公民形象。呼叫业务分公司的员工在2002年至2008年的六年时间里,对生活特别困难的小张琪提供长期爱心救助,包括负担学费、学习用具、生活用品等,在大家的关心下,小张琪茁壮成长,如今小张琪已经成长为一名高中生。忻州分公司的徐波涛是一位女同志,在村村通电话的大会战中,与其他男同志一样翻山越岭,披星戴月。在工程建设的半年时间里,她没有星期天,没有节假日,孩子的学习辅导扔给了丈夫,父母的生活起居只能靠打个电话。但在1565个村的信号覆盖任务完成后,看到乡亲们在欢呼雀跃,她笑了,笑得是那么开心!
山西移动在创建企业文化的活动中,用实际行动诠释了中国移动"正德厚生,臻于至善"的企业文化内涵,并在企业成长、发展、壮大的过程中为这一核心价值观注入了新鲜的内容,充分展现了中国移动长远的战略眼光和笃实的宏伟志向。
来源:网络素材整理
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华 恒 智 信 点 评
企业文化对企业的发展起到非常重要的推动作用。通常来讲,企业文化包含企业的经营理念、价值观念、企业精神、企业制度、企业道德、团队意识等等,每个企业都会有自己突出的企业文化理念,如华为的狼性文化、天外天的五道文化、小米的团队文化等等。文化是企业个性化体现,山西移动通过打造关爱员工、回报社会、学会感恩等方式打造了企业感恩文化的氛围,将“正德厚生,臻于至善”的企业文化内涵展现的淋漓尽致,增强了员工的凝聚力,促进了移动的发展。鉴于此,企业在自己的文化建设中应该注意哪些方面呢?对此,华恒智信分析员总结相关知识,从文化的建设和落实角度出发提出以下建议:
一方面,建设有特色的企业文化。企业文化是企业特色的重要内容之一,建设有特色的企业文化有助于吸收有着相同理念的人才,同时有助于增强员工对文化的认可度,同样也是企业宣传的重要方面。华恒智信分析员认为建设有特色的企业文化可以从明确公司的核心竞争力角度出发。企业的核心竞争力是企业发展的动力来源,将核心竞争力融入到企业文化之中,能够更好的概括提炼出符合企业特点、发展要求的核心文化理念,塑造企业的形象,更深入的掌握企业文化的内涵,如星巴克的“体验”文化、联想创业创新的文化等。
另一方面,推进企业文化的落地。企业文化落地是文化建设的重要一环,如何有效的落实企业文化是一些企业面临的问题。华恒智信分析员认为,企业文化的落地,可以从两个方面进行入手。第一,企业的制度。企业的制度是企业文化的重要内容之一,企业制度是企业内部的法规,企业的领导者和企业职工必须遵守和执行,从而形成约束力,用约束力推进文化落地。第二,道德规范。这就是从伦理的角度出发,如果员工违背了企业的文化会受到舆论的谴责,心理上会产生自责,也就是用道德的力量推进文化的落地。