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创维:值得借鉴的基层员工培训

发布时间:2016-02-10 , 发布人:华恒智信分析员

从一个民营企业发展到中国电子显示领域中的重镇企业,创维的成功离不开对人才的重视。而员工培训则是创维实现人才保值、增值的重要手段。
【关键词】人才培养 创维
作为中国电子显示领域第一阵营中唯一一个地道的民营企业,创维以谨慎务实的作风立足市场并获得尊敬,这个从百十人小工厂起家的电子设备制造商,目前已经成为下辖十几家产业公司,拥有超过3万名员工的大型企业集团。这家劳动密集型的制造业巨头,在向千亿规模进军的过程中,在员工教育和培训上,特别是对数量众多的基层员工培训方面颇有心得。
 美丽的金秋,一群青春洋溢的年轻男女踏上公司班车,开赴深圳宝安机场,此后的几天,他们将在北京游览名胜,完成他们新婚蜜月的第一次活动。这是创维为员工操办的集体婚礼的一部分,每一年,创维都会在公司内部组织一次大型的集体婚礼,北京之行是第九届创维集体婚礼。
类似这样的成为定例的大型活动,创维每年都有好几个。实际上,这些富有特色的员工活动是创维企业文化的一部分,也是创维进行员工教育、价值观宣贯的一种方式。

有效的新员工价值观宣贯
创维人数最多的是生产线上的操作员工和终端卖场的营销人员,他们办理完入职手续之后,都要接受企业的新入职员工培训。对于每一位创维员工来说,都是从入职开始就不断地接受集团企业价值观的灌输与熏陶。
对于创维的新员工而言,军训、企业文化、规章制度和安全知识是同等重要的科目,在每一项学习和训练之后,人力资源部门都会安排考试,只有通过考试的员工才能够上岗。创维的企业文化简单而务实,员工们通过基础的军训学会团队合作,学会承受压力,规章制度和安全知识能在生产中保护他们。
同时,为帮助新员工更快更好地认知企业、融入团队、掌握岗位技能,创维集团系统的建立了“新员工三级培训体系”和转正管理机制,通过明确规范的“以师带徒”培养要求,帮助他们从老员工的身上,从团队的氛围中,去体会和感受这个企业,去了解创维这个“新家”的文化。帮助新人实现从校园人到职业人的转变。
此外,创维拥有行业内极富竞争力的薪酬、福利、股权、长期服务奖等激励机制,努力为员工营造公平、公开、公正的竞争环境,让员工与企业共享发展和成长。
丰富的企业文化活动形式
创维将企业价值观固化到各式各样的企业文化活动和仪式之中。一年一度的集体婚礼让员工真正感受到“家”的氛围;春节过后的开工仪式不但使员工个人目标与企业目标实现统一,更让员工充分体会到自己在集体中的存在和重要性;作为企业窗口的《创维报》和《创维视窗》,在让员工了解企业动态的同时,接受并欢迎广大员工热情投稿,表达自己的工作和生活感悟,既丰富了员工的业余生活,也在潜移默化中将企业的价值观传播给所有员工;创维之星、技能比武、员工生日会等等一系列的员工活动更是帮助企业员工更好地融入到创维的企业文化环境中。
各种具有创维特色的仪式和活动,与谋求企业和员工共同发展的规章制度相结合,创维的员工不断地接受着企业价值观的熏陶,最终融入创维这个大家庭,为个人的发展和企业的进步而不断努力着。
系统的领导力培训和提升计划
创维建立了管理、技术等不同通道的职业发展体系,将集团的职位划分为六大职位体系二十个职位族,将员工的个人发展纳入集团发展战略的轨道,让员工的发展和成长与集团的需求相结合,最大限度发挥人才的创造力,促进人才保留,让人才和企业共赢,从而赢得公司长远发展。
为了打造高效、稳定的干部队伍,由集团最高领导团队亲自开发课程并授课,通过“潜龙”、“腾龙”、“巨龙”的系列领导力提升培训项目,在逐步完善集团管理干部梯队建设的同时,推动管理实践问题的解决,从而促进集团经营业绩持续稳定的增长。
其中,潜龙计划是专门针对基层的骨干和基层管理者量身定制的领导力培训计划。潜龙计划的三大目标是“鼓足动力、提升能力、群策群力”,创维希望通过让集团“基层重要人才”学习管理概论和练习分析,并将解决问题的方法作为培训培养的重点内容。不仅在培训课程大纲上设计了《问题分析与解决》的培训课程,而且在各级领导授课内容中穿插案例列举和问题分析等环节,让集团领导能够深入基层管理层,及时了解基层骨干和管理者的想法以及基层管理过程中存在的问题。在学习中,通过企业创始人黄宏生先生亲自授课的“超越自我、赢得未来”的课程,潜龙班的学员讨论输出了100条创维的 “隐性”杀手,人力资源中心归纳整理出集中度高的15条并在集团经营分析会议上进行了汇报,引起集团中高层领导的重视,并及时在经营管理过程中进行改进或修正。
另外,通过潜龙计划的培训课程,那些平时直接在生产一线,却没有机会接触更多管理原理和理论的基层骨干和基层管理者,丰富了管理知识,并有机会将所学运用到生产中去。许多潜龙计划学员表示,通过《问题分析与解决》等课程,学到了金字塔分析方法、矩阵图分析方法、树形图分析方法等分析问题的方法,也学到了一些好的解决问题的方法。
为了更好地促进学员学以致用,创维的人力资源中心拟定了潜龙计划培训学员的评估办法,其中“课后成果反馈”占70%,分别为作业评分40分和培训日志质量30分,其中培训日志这30分主要是由学员所在单位直接领导打分,对培训后能够制定改进计划并取得一定成效的得高分:“学员内部评价”占20%,得分主要是体现在学员主动发言、主动思考并主动帮助其他学员等方面。
这样的评估方案让培训切实有效地落地到能力的提升和问题解决等方面,也让集团更好地发现优秀人才,为后备梯队搭建过程中的优秀人才资源池建设奠定了基础。

来源:网络素材整理

华 恒 智 信 点 评
培训是人才和企业持续发展的有力保障。作为中国电子显示领域第一阵营中唯一一个民营企业,创维的发展壮大离不开对员工培训的重视。特别是对数量众多的基层员工的培训,创维探索了一套自己的培训策略,颇有创建。
1、注重价值观念和企业文化的培训。创维认为企业和员工应该在价值观层面形成共识,这是员工积极工作、保持稳定性的基础。因此,在新员工入职培训和之后的员工管理中,创维都十分注重企业文化的灌输和熏陶。它将价值观念融入到各种企业活动中,在具有创维特色的活动和规章中,使创维的员工不断地接受企业价值观,最终融入这个大家庭。
2、建立领导力培训计划,为企业发展提供优秀的管理人才。除了提高员工工作技能的常规性培训,企业还要特别注重管理人才的培训。要通过完善的培训体系,系统性地培养和选拔管理人才,为企业的发展提供领导力支撑。案例中,为了打造高效、稳定的干部队伍,创维集团最高领导团队亲自开发课程并授课,通过“潜龙”、“腾龙”、“巨龙”的系列领导力提升培训项目,逐步完善集团管理干部梯队建设,促进了集团经营业绩的持续稳定增长。
3、注重员工解决问题能力的提升。独自分析、解决问题的能力是员工必须的,因此创维将解决问题的方法作为培训培养的重点内容。它不仅在培训课程大纲上设计了《问题分析与解决》的培训课程,而且在各级领导授课内容中穿插案例列举和问题分析等环节,这种能力的培养,让员工在工作中更加具有创见性和独立性,对于企业的发展是十分有利的。



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