【关键词】办公场所 工作效率 企业文化

如今企业面临着越来越复杂的外部环境，创新不再只是个别精英员工的专利，而是人人皆可为。因此企业都在寻找能经常对自己进行再创造，能从工作和他人的经验中学习的员工。IBM对世界各地CEO就领导力特征的调研结果也反映了这一趋势：注重合作、善于沟通、有创造力、足够灵活。

“但是CEO所面临的窘境是，上述行为所需要的领导力技能、指标和思维与过去所学大相径庭。”Steelcase亚太区传播总监 Cherry Wan说到。几十年来，商学院大批量输出在物流、供应链管理、分析等领域训练有素的年轻领导人。最近，企业逐渐意识到这些基本的企业经营知识并不足以应对新商业环境。他们需要为孕育上述新的商业行为创造企业环境和文化。

北卡罗来纳大学的心理学家Barbra Fredrickson用20年的时间研究人们在心情好和不好时工作方式的差别。研究结果表明，心情好的人能更好地看清全局，在事物之间建立起联系，看到关系里的更多细节，而且能在有限的时间里做更多的事情。但心情不好的时候，更倾向于看到事情不好的一面。这个过程类似于艺术创造。很多倍受磨难的伟大艺术家在意志消沉的时候是不会作画或创作的，他们是在痛苦的体验之后才作画。因此，公司想要获得竞争力，就得从让员工更快乐出发，需要一个体系能支持创造力转化成实际的创新。因此，单单让员工更加开心还不够，还需要把“乐于接受挑战”确立成一种处事方式。通过改善内部体系，让员工将创造力变成企业可以从中收获利润的东西。

关于办公场所的物理环境会如何影响绩效和士气，众说纷纭。企业在创造空间的时候，不单单考虑如何支持人们直接的工作需求，也要支持他们对于幸福感的诉求。因此，设计能让人们邂逅的“碰撞区”，能让人安静思考的空间，让人们锻炼身体或者边走边开会的户外小道，以及让人们聚到一起学习的社区空间，既实用又有趣。教育家David a. Sousa在他的著作《心灵、大脑和教育：神经科学对课堂的影响》中写到，身体活动会给大脑输送更多携带“燃料”的血液，当学习者四处活动时，他的大脑更为活跃。

企业也在逐渐了解活动的好处。经济学人杂志曾报道“不活动对人体健康有害，无论之后花多长时间去健身房慢跑。”最新研究表明，工作时需要经常轻度活动，即使只是多次站立，也会调到坐着不会用到的肌肉。公司通过安装站立式办公桌、踏步机办公桌或其他鼓励身体活动的办公家具，给员工提供工作中活动的支持。“如今，中国企业那些充满创造力、拥有成熟知识技能的员工对于办公有了全新的需求和行为模式的变化。当这些行为得不到适当的支持时，它往往会以牺牲员工的身心健康和敬业度为代价。”Steelcase亚太区市场总监Olivia Lee解释到。

中国，作为成长型市场的典型，也正面临着相同的机遇和挑战，如何提高员工的工作效率，同时保证员工的生理、心理、认知三方面的健康，并提高员工的幸福感，在日趋激烈的人才争夺战中保持优势，成为了当今很多中国企业优先的战略考量。

为此，企业只需做一些办公方式的改变，就能收获员工的高能量。比如高坐姿长桌设计方便办公人员在工作中随意转换姿势，同时鼓励面对面交流协作。踏板平台升高了办公桌与地面之间的距离，营造出符合人体工学的支撑度，办公人员犹如安坐在传统高度办公桌前，得到同样舒适感。多边形办公桌能让在协作区域可供经理和团队坐在一起，提供各种配置支持，辅助办公台鼓励相邻办公人员随时开展二人沟通协作，在换班时间更可用作临时办公空间，也方便办公人员短暂逗留和会面。“员工有责任在工作中自律且专注，但是企业可以创造不同的环境，让他们更有参与感、更有动力，而不是让他们坐立不安。”Cherry补充道。

作者：钱丽娜 

来源：商学院