烟草行业员工激励分析报告
一、烟草行业员工激励情况
1、烟草行业员工幸福感情况(以聊城烟草员工为例)
根据相关数据分析可知,聊城烟草员工的幸福指数比较高。其中,员工认为比较幸福的占总体幸福程度的45.70%;感到非常幸福的占6.80%。但是,仍然有大部分员工的幸福感不高,认为自己一般不幸福的占37.70%;认为自己非常不幸福为9.80%。烟草行业员工的整体幸福水平相对其他大部分行业员工的幸福指数偏高。由于还有不少员工认为自己不是很幸福的,所以在工作过程中,对员工的激励机制部分还存在改善空间,提高员工的幸福感。
2、员工认为工作激情重要度情况(以珠田市烟草公司为例)
根据相关数据分析可知,株田市烟草公司员工绝大部分员工认为工作激情是重要的。其中,38名员工认为工作激情很重要,占43%。45名员工认为工作激情是重要的,占51%。只有极少数员工认为工作激情不是很重要。这说明员工在工作过程中,工作激情是员工努力工作的重要决定因素,反映出企业的激励机制对员工的工作来说是至关重要的。
3、员工对薪酬福利激励满意度情况(以珠田市烟草公司为例)
根据相关数据分析可知,珠田市烟草公司员工对企业的薪酬福利的满意程度很高,超过一半以上的员工认为薪酬福利是满意或者很满意的。只有少部分员工认为企业的薪酬福利是一般的。由于烟草行业属于国家垄断行业,烟草行业的薪酬福利待遇相对大部分行业来说都要偏高,所以员工对薪酬福利的满意度较高,员工的整体薪酬福利激励制度是可行的,薪酬福利的激励措施存在稍许不足。
4、绩效激励满意度情况(以珠田市烟草公司为例)
根据相关资料分析可知,珠田市烟草公司员工对绩效激励满意度偏低。其中,只有7位员工,认为公司绩效激励是满意或者很满意的,占绩效激励满意度的13%。大部分员工认为公司的绩效激励机制是一般的,占66%。还有21%的员工认为企业的绩效激励是不满意的。这些说明烟草公司的绩效考核制度存在不足,对员工工作的激励正面效果较小,并且具有一定的负面影响。
二、烟草行业激励机制存在的问题
1、绩效激励不完善
烟草行业属于垄断行业,在市场上具有相当的竞争优势。但是,烟草公司存在一些的弊端。从绩效激励机制分析,企业内部对绩效激励机制重视程度不高,在绩效激励管理认识上存在误区,不能很好地发挥绩效管理的重要作用,使得绩效管理流于形式,在人力资源管理中没有很好的应用。比如:企业管理者认为绩效管理就是对员工的惩罚、控制和监督,没有考虑到双向的沟通及让员工参与到绩效管理中来。
部分企业的绩效考核内容相对抽象,实际操作性不强。管理者对员工进行进行考核时,容易加入管理者的个人情因素,或者根据印象给予员工考核分数,考核过程容易处于非透明的状态中进行,对于员工的绩效考核结果有失公平。这不利于激发员工的工作积极性,使得那些工作认真努力但与领导又有距离的员工的绩效考核成绩较低,打击优秀员工的工作积极性,有可能导致公司出现不干活,巴结领导的不良之风的现象。
再有,员工的收入和绩效考核的结果相关性不高,员工容易出现干多干少一个样的现象,形成混日子的工作态度。绩效考核形成了一个摆设,对员工的激励作用很小,导致企业员工处于疲惫的状态。
2、员工奖励激励机制不强
烟草行业的管理层岗位相对比较少,并且科级以上的干部存在连任的现象较为普遍。如果管理层人员没有做违反相关规定、制度,出现大的错误,一般情况下是不会降级。管理岗位主要以资深的老员工为主,“新面孔”所占比重还是偏少,这使得普通员工的晋升的空间和机会变小。对于员工的其他奖励激励机制较弱,有些企业可能没有,导致所有员工把自我价值的实现集中在晋升这单一的渠道上,但是晋升渠道是有限的,这些容易挫伤了技术岗位员工、操作岗位员工、新员工的工作积极性,对自身的职业规划感到迷茫,容易产生工作上的失落感。
3、精神激励不足
烟草企业对于员工的激励主要注重在物质方面的激励,对于员工的精神激励相对较少。根据美国行为科学家弗雷德里克•赫茨伯格提出的双因素激励观点,激励因素分为保健因素和激励因素,而其中真正对员工发挥作用的是激励因素。激励因素的改善,加大员工对工作的满意程度,激发工作的积极性。烟草部分企业实施了精神激励,但是大部分企业的精神激励实质性内容较少,流于形式,不能很好地满意公司员工的需求,不能从精神层次激励员工努力工作。
三、烟草行业激励机制改进措施
1、完善绩效激励机制
烟草公司加强绩效激励机制的重视程度。企业在制定绩效激励制度前,首先应该对员工的岗位、工作流程进行了解,确定公司的岗位数量、岗位名称、要素内容及流程等,对岗位的职责、工作内容等方面进行有效的分析。并且,烟草企业对员工的工作岗位进行评价,评价岗位的重要性以及价值大小。根据公司的战略、发展方面、员工的需求等,有针对性地制定操作化强、系统性地绩效考核依据和绩效考核标准。合理的绩效考核标准不仅能帮助员工明确自己所承担的责任,而且还能能绩效考核指标更加具体,避免绩效考核指标与实际不符合的现象。这有利于员工对绩效考核的信任,加强对企业的信任程度。
烟草企业对员工进行绩效考核的过程中,严格遵照绩效考核标准执行,减少个人主观主义的色彩。同时,烟草企业成立绩效考评小组,在实施绩效考评过程中应该遵循客观、公正的原则,互相监督制约,使公司的绩效考评体系在公平、公开、公正的环境下进行。绩效考评结果结束后,绩效评估小组及时与员工进行反馈交流,员工针对不理解、不合理之处可以进行申请反馈,提出自己的意见。
烟草公司加强员工薪酬待遇与绩效考核结果挂钩,绩效考核结果高的员工薪酬待遇高,绩效考核结果低的员工薪酬待遇低,并且拉开一定的差距。在一定程度上,激励员工的工作积极性。
2、强化员工的奖励机制
烟草企业为员工提供双轨晋升,并为每个职位设立机构不同的等级,打破单一的晋升渠道。根据员工平时的工作表现、贡献、能力进行科学的考核,对于优秀的员工可以提供员工本身的职位等级,给予与管理层相同级别员工的地位、薪酬待遇,激发员工的工作积极性和工作热情。
烟草企业管理者及时发现员工身上的闪光点,及时给予员工口头上的表扬。定期对企业优秀员工进行评选活动,给予他们一定的物质、精神方面的奖励,提供他们的工作积极性和工作热情。同时,企业人力资源管理部门针对不同员工,根据他自身的优点进行岗位分析,协助员工一起制定合适的职业生涯规划,减少员工的迷茫感,增加员工对自己的了解,把自己的优势用在工作中,激发自己的工作潜能。
3、加强精神激励
烟草企业根据公司的长期战略、发展方向、客户的需求转化为实际的行动,把它凝聚到企业的文化中来,提升员工的内部核心竞争力。同时,烟草企业组织开展企业文化奖,让企业员工真正参与到企业文化中来,共同探索感受企业所认可的核心价值理念和企业文化。企业定期评选企业文化大使,为企业其他员工树立榜样。其次,在员工的日常工作中,把企业文化融入进员工的方方面面中去,让员工在潜移默化中受到企业文化的熏陶,自主把自己看做是企业的小管家。在平常工作中,主动提高自己的执行能力,增加工作的积极性,增加对自己工作的喜爱程度。