今年全国烟草行业工作会议，凝聚了行业推进改革发展的强大动力，吹响了全行业“稳中求进、稳中向好，再创‘两个超万亿’”的集结号。江西烟草商业学习贯彻全国烟草工作会议精神，把握国家局稳中求进、稳中向好，争创新作为的要求，强化发展意识，强化使命、责任、担当意识，牢固树立和贯彻“属于我们市场的烟一箱也不丢失，属于我们的客户一个也不忽视，我们应该做的工作标准一丝也不降低，我们的工作节奏一刻也不放松”的工作理念，打牢基础、健全机制、建好队伍，推动江西烟草商业走向进取型企业，把发展质量提高到一个新水平。

打基础 巩固稳中向好根基

基础是否牢靠，关系企业发展是否能够走得更实、走得更远。江西烟草商业着眼于长远，着力于发展内涵，努力打牢市场、品牌、客户、烟叶基础。

打牢市场基础。坚持打假打私的高压态势，把握打假新形势，开创打假新方法，切实提高市场净化率；改进营销服务水平，把有限的市场资源利用好、维护好、发展好；加强专卖基层中队和营销网点建设，真正做到管理和服务全覆盖、全天候，有效提升市场管控能力。坚持严格规范毫不动摇，坚决遏制依靠大户卖烟，坚决遏制搭配销售，坚决治理真烟非法流通。

打牢品牌基础。对行业大品牌负责任，始终把提升重点品牌形象作为根本目标和追求，围绕重点品牌“融入文化、凝聚情结、实现利益、占领心智”的发展定位，将重点品牌消费融入江西卷烟消费文化，增强和凝聚江西人对重点品牌的认同和喜爱情结，让重点品牌占领消费者的心智。

打牢客户基础。始终把零售客户能赢利作为卷烟经营的出发点，把零售客户利益放在心上，把帮零售客户赢利作为天职和义务。坚持实行大户“统管服”计划，实行大户全省统一分类管理，精准服务；实行中户培养计划，扶植中户，提高其对公司的依存度、忠诚度；实行小户覆盖计划，将专卖、访销、送货的管理和服务覆盖到小户，实现对全省卷烟零售客户的管理和服务全覆盖。

打牢烟叶基础。注重烟叶发展内涵，狠抓质量特色、突出需求导向、夯实生产基础。科学构建江西特色优质烟叶质量指标评价体系，狠抓关键技术落实到位，集成特色生产技术，确保江西烟叶特色有效彰显。夯实烟技员队伍基础，提升队伍素质，强化基层管理，提高服务烟农水平；夯实职业烟农队伍基础，重点培育一批职业烟农，发展适度规模种植；夯实合作社平台基础，提高专业化组织程度，积极开展多元化经营，进一步推动烟叶生产减工降本、促农增收。

建机制 形成稳中向好合力

江西烟草商业通过建立鼓励创新机制、“赛马”竞争机制、专销结合机制、协同联动机制，以机制创新推进企业创新，以机制创新形成企业合力。

建立鼓励创新机制。坚持把创新作为改革发展的第一动力，最大限度地激发创新、创造氛围，把干部员工智慧、潜能激发出来。进一步深化用工分配制度改革，健全完善更加公平、合理、有效的用工分配制度。实行重点工作项目化管理推进，以鼓励创新、锻炼队伍、推动工作为目标，针对卷烟潜在市场开发、特殊业态管理与服务、“互联网+卷烟营销”、打击互联网售假机制建设、移动智能平台开发等重点工作，由各单位或者团体进行申领、开展研究、进行试点、专题攻关，为全省商业系统管理创新探索科学有效的办法和模式。建立以信息化为支撑的精准高效的业务运作机制，利用卷烟订单、客户基础信息，提高生产经营管控的精准性和高效性；运用大数据分析，加强对售假贩假行为的情报收集和线索分析，提高打假成效。加快移动智能平台建设，统一建设全省商业系统员工工作支持平台，实现全省商业系统信息化与卷烟营销、专卖、物流等一线工作融合，深化数据采集分析利用，加强工作协同。加强互联网技术和管理思想研究，以市场监测、营销管理为中心，逐步建立工业企业、商业企业、零售客户、消费者和金融企业共赢协作的技术支撑体系。加强科技管理，突出科技立项管理，立足创新驱动引领作用，精选、选准一批项目；加强科技项目过程和结题管理，加大科技成果转化，完善科技奖励激励机制。

建立“赛马”竞争机制。设立专卖、营销、烟叶、企业管理等方面的“赛马”平台，鼓励各单位争先创优。开展各县级局（分公司）主要经济指标和专卖打假打私工作的对标工作，在内部网站进行百舸争流的“看板”展示，鼓励基层各单位在核心业务上奋勇争先。在设立“赛马”平台、进行“看板”展示的同时，与考核评价体系相结合，与选人用人相结合，让有为者有位，无为者让位，鼓励先进、鞭策落后。

建立专销协同机制。强化专销协同，站在营销角度看专卖，站在专卖角度看营销；专卖对营销负责，营销对专卖负责。实现营销和专卖信息共享，向专卖要销量要人均条数，营销策略中体现专卖守法指标。在保持市场管控特别是打击非法大户高压态势的同时，讲究卷烟调控和投放策略，提高市场营销策略的科学性。专卖管理员、客户经理、送货员加强联动，形成合力。

建立协同联动机制。建立“左右配合、上下同心、内外协调”的合力形成机制，实现全省一盘棋，省公司和市公司之间、市公司和县公司之间、机关部门与部门之间目标一致、思路一致、行动一致，真正形成合力。地市之间、县与县之间增强协同观念，增强品牌基地的意识，根据不同的市场实际，在税利、销量和省产烟培育等方面承担不同的角色，协同发展。建立健康高效的工商协同机制以及烟草与政府有关部门协作机制，发挥好各级政府、公检法等相关部门的支持作用。

强队伍 增强稳中向好活力

人是发展最核心的要素，干部员工队伍积极性的调动和创造性的激发，是推动发展的关键。江西烟草商业围绕领导班子、干部队伍、一线员工综合素质的提升，学习能力、团队精神、创新意识的培养，着力建设“进取型企业、研究型班子、创新型干部、专业型员工”。

建设进取型企业。倡导锐意改革、大胆创新、争先进位、比学赶超的企业文化。以突破自我、不断进取的信念和勇气，克服各种困难和压力，众志成城，开拓创新，顽强拼搏，创造发展新业绩，谱写发展新篇章。

建设研究型班子。强化班子的领导核心作用，既注重理论学习，更注重实践应用，打造善于学习思考，善于调查研究，善于解决问题，具有战斗力的领导班子。加强领导干部素质和能力建设，在“勇于担当、精于改革、敢于创新、善于团结”等方面作出积极表率。

创新型干部队伍。以创新意识和进取活力为导向，调动广大干部创新的积极性，在专卖、营销、烟叶等各个领域各显其能，让创新蔚然成风。注重干部的开放性，做学习的典范，不故步自封，不盲目乐观，不沉湎于过去的成功经验，不浅尝辄止，推动工作大胆创新，落实工作精益求精。

专业型员工团队。大力弘扬工匠精神，提高专卖管理员、客户经理、烟技员等一线员工的应知应会水平，提高员工专业化水平，鼓励员工在各自岗位上、各自专业上精雕细琢、精益求精，推动基层员工队伍的全面转型。建设一支“法律法规和工作要求等基本知识、辖区情况和客户情况等基本信息、真假烟识别和系统应用等基本技能”人人过关的专卖管理员队伍；建设一支“熟知行业法律法规、熟知营销基本知识、熟知辖区基本情况，说得清策略、看得到潜力、找得到问题、做得好工作”的客户经理队伍；建设一支“熟知生产收购流程、熟知制度管理规范，掌握烟区烟农情况、掌握烟叶技术方案、掌握电脑信息技术”的烟技员队伍。

来源：江西省烟草专卖局

作者：周恩海