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甘肃宁县局四项措施助推“微商盟”卷烟订货

发布时间:2019-05-08 , 发布人:华恒智信分析员

烟草市场消息 为顺应“新零售”发展趋势,为零售户提供更加便利的经营条件,近期,甘肃省庆阳市宁县烟草专卖局(营销部)采取四项措施,积极推行卷烟移动终端订货工作,为完善客户服务,密切客我关系创造条件。
一是加强调研,精心开展宣传引导。组织客户经理上门了解卷烟客户关于卷烟订货方式的意愿,系统介绍开展“微商盟”订货的优势和好处,积极鼓励、引导客户与时俱进,积极改变经营方式,提升经营灵活性。
二是强化沟通,努力做好信息互动。及时收集已使用“微商盟”订货客户的意见和建议,进行逐条归纳,定时上报,为市局(公司)优化程序、完善规则提供重要参考,进一步提升“微商盟”的使用效果。
三是细化措施,全面开展跟踪服务。一方面,充分利用日常市场拜访的有利时机,帮助客户提升操作方法和使用技巧,及时解决客户遇到的困难。另一方面,密切关注系统有关更新内容,并及时向客户进行宣传,确保使用顺畅。
四是强化监督,有效保障规范经营。在持续加强营销人员规范经营教育,规范经营人员行为的基础上,加大对零售户规范经营的引导,保障做到依法依规经营。同时,提醒客户增强自我保护意识,确保经营和财产安全。
作者:马智宏   
来源:宁县烟草专卖局