移动用户净增实现翻倍增长、4G用户净增连续两年突破6千万户、用户上网满意度排第一、用户平均每月使用流量达到惊人的3.5GB……这些数据足以证明，在2017年运营商行业掀起的流量大战中，中国电信“笑傲群雄”。

2017年，国内4G业务全面商用的第三个年头，用户流量消费呈现井喷爆发之势。中国电信在这一年围绕流量“大做文章”，引领全民流量不限量时代的尽早到来，进一步降低资费水平和套餐门槛，满足了用户日益增长的流量消费需求，同时也推动了自身4G业务的快速发展、用户规模和市场份额的快速提升。

——“傲娇”数据一串串  这是“丰收之年”——

2017年，对于中国电信的移动业务发展来说，堪称是“丰收之年”，一项项“傲娇”的数据就是明证。

移动用户净增实现翻番

2017年，三家运营商在移动用户净增方面都取得不错成绩，净增数量都明显高于上一年。在这其中，中国电信表现得最为抢眼。

2017全年，中国电信的移动用户净增3496万户，占全年行业净增用户的37.4%，净增用户实现翻番，创4G牌照发放以来的新高。2016年和2015年，中国电信分别净增了1710万户和1228万户移动用户。

和2016年相比，2017年中国电信的净增用户规模同比增长了104.4%，增速远远超过其他运营商（69%、76.7%），至少领先了27个百分点。

4G用户净增再超6千万户

在4G用户增长上，中国电信在2017年也取得非常不错的成绩。

2017年，中国电信的4G用户净增了6017万户，连续第二年超过6000万户。至2017年末，中国电信的4G用户总数达到1.82亿户，市场份额达到18.1%，相比2014年的7.1%市占率题提升了11个百分点。

月户均流量远超行业平均水平

国内用户平均每月使用多少流量？

根据工信部数据，2017年11月份，当月户均移动互联网接入流量达2.39G，同比增长了1.5倍左右。

那么，中国电信的手机用户平均使用多少流量呢？答案惊人！为3.5GB。同比增长了3倍。

2017年12月国内用户的户均移动互联网接入流量数据目前尚未披露，不过可以肯定是，数据虽然会增长，但是离3.5GB还有非常大的差距。

换而言之，中国电信手机用户每月户均3.5GB流量已经远远超过运营商行业平均水平。

用户满意率行业内第一

金杯银杯，不如客户的口碑！金奖银奖，不如用户的夸奖！对于运营商来说，用户的满意率同样是最重要的。

在日前召开的中国电信终端产业联盟第九次会员大会，中国电信市场部总经理王国权表示，中国电信移动用户的上网满意度达到75.93，位居行业第一。

——推动流量消费升级 举措频频赢得满堂彩——

2017年，中国电信采取了诸多措施，大力推广大流量套餐，引领着流量不限量潮流，进一步降低流量资费，通过跨界合作满足用户个性化需求。这些举措产生了积极的化学反应，在用户群体中赢得满堂彩。

发力不限量套餐 引领全民流量不限量时代

2017年，中国电信之所以能在移动业务发展上收获丰收、在流量大战中占据上风，其中一个重要因素在于中国电信引领了全民流量不限量潮流。

早在2016年，中国电信在部分省市就推出了不限量套餐，比如在北京推出的磅礴卡等等。进入2017年，中国电信的“十全十美”不限量套餐在全国范围内推出，力度更大内容更优惠。根据套餐档次的不同，用户不仅可以享受到本地流量或全国流量不限量，而且还可以享受高速的光纤宽带上网和4K IPTV服务，将全家人的通信需求“一网打尽”。比如在上海，用户办理“十全十美”国内不限量套餐（299元档），就可享受国内不限流量、1500分钟国内通话时长、500M光纤宽带和4K IPTV服务等等。

流量不限量套餐受到了用户的极大欢迎，据悉，2017年中国电信不限量套餐新增用户达到了惊人的5000万户，足见这款套餐的魅力。

流量资费降低 让用户放心用大胆用

去年底时，工信部公布了2017年“提速降费”工作取得的成果，其中之一就是：手机上网流量平均资费降至26元/GB。这和之前的资费水平相比降低了很多，不过这并不是最低水平。

2017年，中国电信推出了天翼大流量套餐，满足了用户手机上网大流量的需求，同时降低了资费门槛。以39元档天翼大流量套餐为例，月费39元，套餐内包含2GB国内流量和100分钟通话时长。计算下来，每GB流量费不到20元。相比之下，其他运营商月费相近的套餐只包含了300M国内流量和80分钟通话时长。对比下来，天翼大流量套餐的流量资费便宜的不是一点半点。

而在天翼大流量59元和99元档套餐中，分别包含了5GB国内流量+200分钟通话时长，和20GB+300分钟通话时长，每G的流量资费更是低至12元和5元左右，堪称真正的“白菜价”。

这只是中国电信不断推动流量资费不断走低的措施之一。有数据为证：中国电信的手机上网流量单价在前两年分别下降33%和37%的基础上，2017年进一步下降约40%。

频频跨界合作 互联网手机卡让年轻用户欢欣

2017年通信行业的一大热点是，运营商和互联网公司亲密牵手，推出了种类丰富的互联网手机卡，满足了年轻互联网用户的需求。中国电信是互联网手机卡的积极推动者，至2017年底推出了30余款各类互联网产品，满足了用户的个性化需求。

比如中国电信和小米2017年合作推出的米粉卡，套餐门槛相当低，而且日租卡的计费模式很灵活，当天用了流量就收费，不用则不收费，非常受年轻人欢迎。

再如中国电信和阿里巴巴推出的阿里鱼卡，阿里体系的一些移动互联网应用，比如优酷、虾米、高德等，用户都是免流量费使用，在套餐外资费上则采取了日租卡的方式。

还有“关心卡”、“酷视卡”、“爱享卡”、“驴粉卡”、“网易红卡”……这些互联网手机卡各具特色，更好满足了细分人群的需求，同时大幅降低了资费门槛。

首创全流量计费 为用户带来更好体验

“怎么办？我套餐内的流量不够用，但是通话时长总是用不完”。以往，经常会听到用户发出这样的抱怨。

一直以来，运营商采用的是语音、短信、流量分开计费的方式，搁在以往这很合适，但是流量消费成为主流之后，这给用户带来了不便，没有满足自己日益增长的流量需求，同时没用完的语音通话时长“白白浪费掉”实在可惜。于是，用户的抱怨声越来越多。

为了在流量为王的时代给用户带来更好的体验，中国电信在行业内率先推出了全流量计费模式，语音、短信可折算为流量计费，打了1分钟的电话，就折算成1M流量进行统计。这使得套餐更加简化，套餐内容简单易懂，也让用户走出了套餐内流量不够用、语音时长却用不完的尴尬。

2017年，采用全流量计费的中国电信“乐享家”套餐在全国范围内风靡流行，受到用户追捧。 

来源：厂商供稿