一、行业概况

1、行业定义

石油化工指以石油和天然气为原料，生产石油产品和石油化工产品的加工工业。石油产品主要包括各种燃料油（汽油、煤油、柴油等）和润滑油以及液化石油气、石油焦碳、石蜡、沥青等。石油化工产品以炼油过程提供的原料油进一步化学加工获得。生产石油化工产品的第一步是对原料油和气（如丙烷、汽油、柴油等）进行裂解，生成以乙烯、丙烯、丁二烯、苯、甲苯、二甲苯为代表的基本化工原料。第二步是以基本化工原料生产多种有机化工原料（约200种）及合成材料 （塑料、合成纤维、合成橡胶）。这两步产品的生产属于石油化工的范围。有机化工原料继续加工可制得更多品种的化工产品，习惯上不属于石油化工的范围。在有些资料中，以天然气、轻汽油、重油为原料合成氨、尿素，甚至制取硝酸也列入石油化工。

2、产业链简介

如图所示，石油化工行业产业链长，包括上中下游、如上游的石油开采行业、石油炼制行业、中游的基本有机行业、以及下游的高分子合成行业。

3、产值增速

国家发改委2012年12月27日发布的石化产业运行数据显示，2012年，石化产业累计完成工业总产值98539亿元，同比增长12.5%。其中，化工行业65380亿元，同比增长13.6%；炼油行业30486亿元，同比增长9.3%。

二、国内外标杆企业管理研究

（一）埃克森美孚公司

1、企业简介：

埃克森美孚公司是世界领先的石油和石化公司，由约翰·洛克菲勒于1882年创建，总部设在得克萨斯州。在全球大约200个国家和地区开展业务，拥有8.6万名员工，其中包括大约1.4万名工程技术人才和科学家，是世界最大的非政府油气生产商和是世界最大的非政府天然气销售商；同时也是世界最大的炼油商之一，分布在25个国家的45个炼油厂，每天的炼油能力达640万桶；在全球拥有3.7万多座加油站及100万个工业和批发客户；每年在150多个国家销售大约2800万吨石化产品。在《财富》杂志年度美国最大上市公司排名名单中，暴涨的能源价格把埃克森-美孚推到了2006财富500强的首位。此外，它是全球第一家市值超过4000亿美元的公司。

2、特色管理体制

埃克森美孚石油公司可以成功地在全球两百多个国家和地区展开业务范围，并将竞争优势不断扩大，其标准的规范化管理功不可没。

人力资源管理 

埃克森美孚强调自己的竞争优势不在于对石油资源的垄断，而在拥有人力资源。企业对人才的重视、培训和选拔主要体现在两个方面。

一是从公司内部选拔各类管理人才，这一做法综合考虑了员工个人发展和公司业务发展两个方面因素。二是根据各类人才各自不同的才能进行个性化培训。通过这种细致化的体系以助力员工实现自身价值，从而实现企业的最大价值。

成本控制

美孚最重要的管理准则为“提倡节约每一分钱”、“用尽可能少的钱来生产尽可能多的石油，以成本的最小化为目的”。这些准则体现在企业运营的各个环节都被管理者纳入到成本控制的视野。世界主要石油公司炼厂的规模都比较大，埃克森美孚通过不断扩大装置实现降低成本的目标。同时，提高开工率，延长检修时间，最大程度发挥现有资产的作用，减少各种损失，降低生产成本。为节约成本，埃克森美孚也十分重视技术革新，其中AGC—21的天然气液化技术是其重大发明。埃克森美孚于细节处控制成本的措施大大提高了企业的竞争力。

安全操作与应急管理

美孚的目标是工作场所无事故。OIMS安全操作管理成型于上个世纪90年代中期。在这个系统的管理框架里，各层经理和员工都对安全、健康和环境的绩效负有责任。同时，SMS紧急情况应急管理系统使得埃克森美孚的处理运营紧急情况方面的能力不断提升。埃克森美孚的OMIS安全操作副案例系统和SMS紧急情况应急管理系统与HSE管理体系进行融合，形成了更为规范、严格的安全管理体系。

战略管理

战略管理逐渐占据埃克森美孚的核心地位。主要体现在决策者始终“集中注意力、保持克制”。无论在石油价格走高还是走低，力求使所参与的项目获得可观的回报。另外在全球金融危机，油价下跌，盈利下降的情况下，埃克森美孚用于勘探开发的投资反而增长了4%，这样不仅保证了公司主营业务的连续性和稳定性，使其战略利益最大化，而且提高了在社会上的公信力。埃克森美孚的战略眼光还体现在生产成本随油价起伏而变化。公司的生产成本始终在可控范围内，与油价呈正相关关系。另外埃克森美孚近期收购XTO能源公司，成为全球最大的非常规天然气资源开发的旗舰，掌握了全球最具有前景的产业的话语权和规则制定权，同时成功地具备了领先该领域技术的绝对优势。

3、发展中遇到的问题

挑战主要来源于两个方面，一个方面是众多且实力不凡的竞争对手。另一方面则是来源于新能源的开发。现代科学研究已经表明，以现在的开采速度，地球现存石油资源最多到2050年就会完全枯竭。因此，在未来的30到40年里必然会出现能源行业的大变革，面对重新洗牌的局面，埃克森美孚的前进变得扑朔迷离。

4、美孚公司可采取的对策 

（二）中国石油天然气集团公司

1、公司概况

中国石油天然气集团公司是国有重要骨干企业，是以油气业务、工程技术服务、石油工程建设、石油装备制造、金融服务、新能源开发等为主营业务的综合性国际能源公司， 是中国主要的油气生产商和供应商之一，2012年在世界最大50家石油公司综合排名上升至第4位，财富500强位居第6位，在国际石油领域的影响力得到进一步提升。公司实施资源战略、市场战略和国际化战略， 目标是到2015年基本建成综合性国际能源公司，2020年全面建成世界水平的综合性国际能源公司。业务领域涵盖：油气业务、程技术服务、油工程建设、油装备制造、融服务：资金管理、金融保险；新能源开发：非常规油气资源、生物质能等可再生能源。 

2、外部宏观环境分析

（1）政治和法律环境因素

中国石油公司属于国有企业，对于国有企业，政府在政治上给予扶持以及方便，法律上也有利于中石油优先发展 。

（2）经济因素

人民币的升值，使得企业的利润缩水。加之国内通胀压力等因素影响下，国家进一步加强了对成品油价格的调控力度，而对成品油的价格调增又受到国际原油价格的影响。

（3）社会和文化因素

随着我国经济的快速发展，人民的生活水平的提高，购买力的增加，私家车的数量也会不断增长，对于石油的需求也随着上升，加之我国人口庞大，石油需求量也就更加的大。虽然需求大，但是最近由于油价的疯狂上涨，让人们对中石油的看法也偏激，社会舆论产生了一些负面影响，不利于其的发展。

（4）技术因素

目前中国的科技环境已经大大的改善，社会科技水平也的到提高，社会科技力量也在增强，国家科技体制也进行了改革，国家科技政策和科技立法等逐步完善。这些都为中石油的技术发展铺平了道路。 

3、行业环境分析

（1）行业进入者的威胁

（2）供应商的议价能力

中石油的原油供应主要是俄国和中东一些国家，由于国内石油资源紧缺，中石油在原油上受到他国的干预和威胁。

（3）购买商的议价能力

中石油在购买商这一块也存在着很大的威胁，曾多次出现于其他企业激烈竞争大客户的行为。

（4）替代产品的威胁

随着生物液体燃料和氢气等新能源的开发，煤基液体燃料污染大，危害等较大，要提高处理的技术，相应的就要增加一定的成本。

（5）同业竞争者的强度

4、内部环境分析

（1）用人制度与激励制度建设

完善企业薪酬福利制度和保障体系。推进各项薪酬福利制度改革，努力建立起突出岗位价值、工作业绩并符合各类人员特点的薪酬制度，充分体现各类人员尤其是经营管理、专业技术和操作技能人才的自身价值。

提升用工管理，建立中国石油人力资源管理系统。通过规范、整合、集成各项人事数据，实现信息统计的及时、准确，以及人力资源管理工作的透明化、科学化、规范化和运行高效，达到对人力资源的优化配置，提升用工管理。

全面落实人才强企战略。 建立健全人才培养、选拔和使用机制，关注员工在不同发展阶段的客观需求和职业生涯规划，努力为每一位员工开辟适合自身发展的成长通道。 

加大对优秀科技人才和成果的奖励力度，深化科技人员薪酬分配制度改革，完善研发人员评价考核办法。设立年度技术创新奖和先进科技工作者、优秀项目经理、知识产权工作先进集体与个人等专项奖励。 

（2）组织结构、产品定位及营销情况

组织结构上，如图所示，参照国际大石油公司的通行做法，建立规范的法人治理结构，以股东大会、董事会、监事会以及总裁班子为框架的相互制衡的管理机制，形成资产所有权、经营权的分离，决策权、执行权、监督权的分立。

营销情况公司拥有完善的成品油销售网络体系和化工产品统销优势，形成了覆盖全国的市场。

第一，终端营销网络建设对提高用户忠诚度、稳定客户群体、拓展销售市场起到了积极作用；
第二，润滑油销售、炼油小产品销售、化工商品销售业务不断增加。

（3）中石油企业SWOT分析

三、中国石油化工行业发展存在的主要问题 

相比国际先进标杆企业我国石油化工行业存在以下几个方面的问题，包括管理体系的建设落后、科技总体创新能力不足，产业集中度偏低，节能减排任务艰巨，产能结构性过剩矛盾突出。

1、管理体系的建设落后

人力资源管理，包括引进人才、培养人才、绩效考核、职业通道规划设计、激励机制等制度的建设虽然有了理论支持，但在实际执行过程中，因为国有企业计划经济形成的行政级别，以及复杂的利益链条使制度的推行很难灵活差异、以人为本。管理体系的建设任重而道远。

成本管控等先进的管理理念仍然在起步阶段，国企中浪费的情况比较严重，因为那是公有的集体的资产，所以从上到下都存在着浪费现象 ，国企员工和企业的采购在很多情况下是只问质量不问价格的。

2、科技总体创新能力不足的制约更加尖锐  

科研投入不足，全行业科研投入占销售收入的比重仅为1%，而发达国家则达到3～5%。以企业为主体的技术创新体系尚未形成，缺乏创新平台和长效机制，自主创新动力不足。科研成果的工程转化率不到30%，成套工业化技术不多。 

3、产业集中度偏低的问题更加凸显  

尽管我国石油和化学工业产业集中度不断提高，但从整体上看，企业仍然过多过散，平均规模很小。特别是在化工行业，问题更为突出。

2010年，我国化肥行业规模以上企业达2789家，平均产值2.07亿元、产量2.34万吨；合成氨生产企业423家，平均产量11.73万吨；农药行业规模企业985家，平均产值1.67亿元、原药产量仅为0.24万吨；无机化工原料制造业规模企业多达2480家，平均产值只有1.39亿元。产业集中度偏低，企业规模太小，是影响行业竞争力提升的重要因素之一。

4、节能减排任务更加艰巨  

石油和化学工业是能源消耗和污染物排放大户，能耗和污染物排放均居工业部门前列。我国政府向国际社会做出承诺，到2020年，单位GDP二氧化碳排放降低40%～45%。国家“十二五”规划纲要也对节能减排提出了更加严格的约束性指标，石油和化工行业节能减排工作任重道远。

5、产能结构性过剩矛盾更加突出 

 传统大宗石化产品的总产能明显超过国内市场需求，装置开工负荷较低，资源浪费严重。高端石油和化工产品严重短缺，进口依赖程度很高，部分高科技产品尚处于空白。

四、石化行业发展趋势预测 

预计到2015年，我国GDP将继续保持年均8％以上的增长速度，石油和化学工业仍将保持10％以上的增长速度。 

（一）《十二五规划》中的行业相关政策 影响预测

政策中提到：“石化行业要积极探索原料多元化发展新途径，重点发展高端石化产品，加快化肥原料调整，推动油品质量升级。“ 总原则是：坚持节约优先、立足国内、多元发展、保护环境，加强国际互利合作，调整优化能源结构，构建安全、稳定、经济、清洁的现代能源产业体系。”

（二）相关子行业的发展预测 

传统化工产业发展以结构调整、技术进步、优化布局和节能减排为主要任务。

1、炼油行业将保持稳定增长

由图可知，截至2010年原油产量增长率保持在1.2%，预计“十二五” 期间我国原油进口量仍保持增长，原油资源不足仍然是制约国内炼油行业发展的主要原因，因此资源的多样化、多渠道是炼油企业面对的共同问题。燃料油(重油)消费总量不会大幅度下降，但是加工模式有所提升，近期燃料油轻质化深加工仍然是地方炼油企业的主要生产模式，将来会更侧重特色油品的生产，具有特色的各类催化裂解技术的广泛应用将使部分地炼企业生产出更多的化工原料。

2、工艺方法的改进与产业链的延伸

“十二五” 期间我国将建成更多世界级规模的炼油一乙烯一芳烃上下游一体化的产业基地，使成品油和石化产品的规模以及各种馏分油资源利用更加合理，同时进一步延长产业链、采用新技术和多品种方案将成为这一行业的亮点，基地化、规模化、一体化的建设是“十二五” 石化行业发展的主题 。 

3、下游产业快速发展 

石油化工产业目前处在快速发展阶段，原料优化、工艺技术进步趋势加快，很多有机原料产品都处于优胜劣汰的竞争状态中。有缺口的产品发展将面临更多的机会，供求平衡的产品仍需通过结构调整和技术进步保持竞争优势。 

4、新型煤化工产业增势较强 

产业正面临原料供应、环境保护、新兴产业冲击等方面的挑战，其发展趋势是强化对资源的控制及下游产业链的衍生和拓展，具备一体化资源优势的企业将在激烈的竞争中脱颖而出。

5、精细化工保持持续发展 

在未来一段时期我国经济发展的首要任务除了加大内需外，仍然要继续调整经济结构，将高消耗型转为“节约型”，将高污染型转为“清洁型”。在此调整进程中，石化工业化升级向更高水平发展，同时形成环保、新能源、新材料、新型保健品等新兴产业，所有这些都为精细化学品提供了发展空间和市场机会。

结语：“十二五” 期间，石油化工行业仍将保持稳定发展、下游行业的需求质量水平不断提升、新兴产业发展壮大、石化工业自身产品结构调整、具有国际竞争力产品出口需求增加为我们带来发展机遇，同时行业间竞争的加剧、低污染低能耗等新型能源的崛起、传统产品的高污染、原材料的不可再生成为世界石油化工企业面临的普遍发展障碍。同时，中国还面临科学完善的管理体系刚建立、产业化集中程度不高、新品创新力量不足、产能结构性过剩等问题。随着企业对研发的投入加大、高端产品的生产技术升级以及人力资源管理、项目管理、战略规划等先进管理思想的落地，我国石油化工企业将会逐步加强核心竞争力。