中国物业管理协会第四届理事会第四次全体会议在杭州开元名都大酒店竞潮厅隆重召开，深圳市鹏基物业管理服务有限公司张贤州经理接受了新华网采访。

深圳市鹏基物业管理服务有限公司，隶属于深业集团，是深圳国资委旗下大型的国有企业，公司现在在全国的布局是“一体两翼”模式，一体指的是在深圳本部，两翼分别在南京和广州，南京鹏基物业主要进行的是综合体的物业管理服务，广州鹏基物业主要以工业园区为主。

张贤州对会议上吴晓波先生提出来的关于新四大红利产生的发言感触颇深，新的红利产生，物业公司各有各自的想法，怎样把红利作为自己有效的资本来运作那要看各自的物业公司。对于现在热议的工匠精神，张贤州认为，虽然互联网金融，社区O2O等模式有很大的宣传力度，但是最终落到实处的还是物业管理的本质，物业管理的本质就是让业主的物业保值升值，所以客户绝对不能丢，要把最基本的物业心脏比如说设施设备、维护保养、保安保洁等传统质保服务做好，利用互联网技术让保安怎样把门看的更好，保洁怎样把地扫得更干净，达到节约成本，提高效率的目的，在这个本质上就不能离开工匠精神。对于物业行业的前景，张贤州认为物业行业是一个朝阳产业，因为房地产、土地资源十分有限，而物业服务恰恰相反，业主对服务的需求只会越来越高，物业服务越来越以人为本。

来源：中国物业新闻网