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如何让十年老社区一直“年轻”?

发布时间:2017-08-22 , 发布人:华恒智信分析员

房子的价值由区位、地段、交通、配套、开发商品牌决定,然而买房后的十年,房子的价值却由社区内的配套价值、设施设备现状、物业服务的标准而定。对于超过十年以上的小区而言,房产投资者或者说二次购房者更看重的是社区“核心功能”的运营状态。
最近,在金科的社区里,业主之间都在传播一个好现象:许多老旧社区地下车库墙面也翻新了,更加亮堂了;小区的娱乐设施更加安全,在傍晚的时候,带着小朋友去荡荡秋千;从大堂到电梯,整个墙面焕然一新。住了十多年的老小区,业主们现在感觉越住越新。
从今年年初起至今,开发商金科地产、物业公司、业主委员会开始投入接近1500万的“社区升级资金”,用于对重庆区域廊桥水岸、金砂水岸、公园王府、中华坊、紫园、天湖美镇、绿韵康城、比华利豪园等年限较久的老小区进行集中的品质提档升级,进行社区深度维护,覆盖从地下车库、娱乐设施、消防水泵房、小区路沿等硬件,到社区档案等软件的建立,力求在社区的每一个位置都保持刚交房小区的“新”常态。
● 从车库出入口,看房屋价值
业内常说,要评判一个小区的价值所在,仅仅看呈现出来的“表面现象”是完全不够的,那么,社区核心的地下车库应该算是一个很好的“考核区域”。
数据显示,业主在车库内的停留时间平均不超过3分钟,但这3分钟的体验却是至关重要的,地下车库光线不够、指示牌路沿损坏是现阶段其余小区也存在的通病。今年,仅仅是对重庆区域地下车库进行全面升级,整个金科就投入了接近500万的资金:包括车库墙面刷漆翻新、车库地面修补、将车库照明升级为红外感应LED灯、墙面进行色系分区、以及车库导视及车位升级。金科对车库升级后,业主们感受最明显的是整个车库灯光都明亮了。
重庆中华坊地下车库
● 小区“心脏”长青,社区才有活力
在工程系统,有一个恰当的比喻:社区内的发电机房和水泵房就好比一个小区的“心脏”。 当一个小区的“心脏功能”正常运作时,才能保证社区健康宜居的生活状态。那么,定期对“社区心脏”进行常规检查这是必不可少的,检查燃油箱内的存油量、油底壳内的机油液面高度和冷却水水位、各传动皮带是否良好、机组水预热系统是否正常、并重点清洁柴油机、发电机的附属设备,如散热器等。除此之外,金科在2017年年初启动的“社区升级养护”中,也将这一项列为重点行动。
金科认为不论是在金科社区,还是其他开发商或者物业,只有做好发电机房和水泵房等设施设备检修及保养的细节工作,才能保证公区路灯摄像头、高层电梯、保洁用水等设施设备的正常有序运行,从而进一步保障业主的正常生活状态和生活品质。
重庆中华坊维护后设施设备房
● 园区道路美化,专治“强迫症”
金科业主们都认为所在小区虽然已经十几年了,还是如新的小区一样,根本看不出岁月的痕迹。金科物业除了对有小缺口的路沿进行全面翻新外,还统一对路沿与草坪边上做了“小石子”防护边栏,以防在雨天的时候,造成社区路面积水,影响业主正常出行。同时,在小区车行道两侧增设了开口路沿石,方便雨水流入道路两侧绿地。
金科总是会给平淡无奇的生活带来一些小惊喜,就连在路沿石的修复上也花了不少用心的心思。
重庆天湖美镇
● 健身场地再升级,老少皆有所乐
健身场地的不断升级,也从很大程度上提升了小区业主的居住品质。晚饭后,在小区的“娱乐场所”交朋友,体会慢生活。今年下半年,金科也将对重庆主城区域天湖美镇、中华坊、廊桥水岸等社区内的游泳池、娱乐设施进行全面维护升级,这也正是2017年度“金科社区升级改造计划”中的改造内容之一。
自金科在2016年提出“五个更好”的美好生活主张之后,“健康更好”、“便利更好”的理念也在不断践行中。
重庆十年城游泳健身场所
看得见、看不见的持续投入,才为社区赋予了不一样的情感。金科今年的“老社区升级计划”,是在物业日常维护之外的。此外,金科的“设备房开放日”、“聆听计划”、“三方满意度调查”、“小金妹爆料台”等一些列行动及对公平台,已经形成金科社区监督、处理、反馈等服务闭环的良性循环体系,每年、每月乃至每个周,都会对业主的声音进行回应。
金科相关负责人表示:在2017年接下的半年内,将结合年初业主聆听计划中的建议和全面自查,继续对已交付社区的建筑、景观、车库、设施设备进行全面的升级改造。尽管大多数项目已经交付超过十年之久,但对于金科而言,销售完房子并不意味着与客户关系的完结,相反是对业主更负责任的开始。
不论是在七八十年代的街坊时代,还是在现在钢筋混凝土的商品房时代,房屋的最终价值在于居住。社区,是房屋的集合体,不仅需要常规的维修养护,更需要一对善于观察的眼睛,去持续发现用户和业主的新需求,并创造出新的产品和服务。因为,真正的好房子,不是交易,更是美好的承诺。
来源:中国物业管理协会