我国的物业服务行业始于20世纪80年代，1981年成立的深圳市物业管理公司标志着我国物业管理行业的诞生。改革开放以来，随着我国城镇化进程和房地产行业快速发展，物业服务行业得到了快速发展。

据前瞻产业研究院发布的《物业服务企业商业模式与市场投资战略规划分析报告》数据显示，截止到2016年，全国物业管理面积为185.1亿平米，近5年管理面积增速平均6.7%，按此增速预计2020年全国物管面积可达240亿平米，增量55亿平米。同时，百强物管企业项目分布有向二三线城市下沉的趋势，2015年百强物管在管项目中一线城市项目占比同期减少12%，二线城市项目占比上升一个点，三线城市项目增量最大。

全国物业服务管理面积统计及预测

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在物业服务行业进入跨界融合、创新发展的大背景下，物业服务企业通过提高绩效，发展创新业务，明显提升了经营绩效。行业百强企业在2016年实现的营业收入均值为6.28亿元，同比增长达16.10%;在2016年实现的净利润均值为4578.98万元，同比增长达16.90%，净利润均值在2012-2016年的复合增长率达到32.12%，预计2020年全国物管规模超过1万亿。

中国物业管理行业百强企业净利润均值情况

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全国物管公司总共超过10万家，总体呈现地域分散、集中度弱的状态。市场向百强企业集中，而百强中又向十强集中，2016年全国在管面积增速6%、百强在管面积增速10%、十强面积增速则为38%。龙头聚集效应显著，强者恒强将是市场常态。

龙头企业品牌溢价能力及成本控制力强。物管公司整体的服务水平和质量参差不齐，即使同一城市收费跨度也有百倍之广。根据全国物业管理协会报告，百强物管公司住宅平均物业收费2.24元/平米/月，平均毛利率为20%，而十强企业平均毛利率可达25%。龙头物管品牌如万科、绿城、保利等总体定位于高端物业园区，品牌溢价能力因服务质量而迅速增强，即使在成本加成的基础物业中也能获得比中小型物管公司更高的利润率。

物业服务企业所拥有的社区客户资源和规范的运作模式是其他行业所不具备的独特优势，越来越受到资本市场的关注和认可。以彩生活在2014年于香港上市为标志，我国物业服务企业首次登陆资本市场。

目前，已有彩生活、中海物业、中奥到家、绿城服务等物业服务企业在香港上市，已有超过50家物业服务企业在全国中小企业股份转让系统挂牌。美国最大的地产服务提供商世邦魏理仕(CBRE)为标准普尔500指数成分股，截至到2017年6月末，其总市值已经达到123亿美元。

资本市场促进了优秀的物业服务企业快速发展，使得物业管理行业加快优胜劣汰，减少无序竞争，优化资源配置，实现良性快速发展。

来源：前瞻产业研究院