提到物业，更多人会想到自家小区的管理者，他们保障安防、保障环境，管理着小区的秩序与公共财物。但在当下，成都正大力促进物业服务行业提质扩面创新融合发展，物业服务的领域也已随之拓宽。

2016年，市房管局出台了四川省（区域性）地方标准《成都市产业园区物业服务等级划分》，进一步推动了我市城乡物业服务管理水平的提升。今年上半年，市房管局出台《成都市促进物业服务发展行动计划（2018-2022年）》，其中提出，提高物业服务社会化、法治化、智能化、专业化水平。要拓展物业服务新空间新领域，推动有条件的产业园区、工业厂区、建筑工地生活区、医院、学校引入专业化物业服务。

当产业园区、工业园区等引入了专业化物业服务，物业所提供的服务领域，也就远远超出小区的范畴。

其实，成都已有产业园区引入了专业的物业管理团队。位于成飞大道的青羊总部经济基地，就是其中一个。近日，记者探访青羊总部经济基地，这里多年前就引入了成都嘉善商务服务管理有限公司进行专业化的物业管理。除了安保、消防、环境、秩序、公共空间等领域的基础服务，记者了解到，该物业团队的服务还紧紧围绕业主各类需求开展园区的人才招募引进、政策培训、交通服务等，甚至主动为园区企业对接招商引资。

主动对接职能部门

物业公司不仅为园区引入“流动车管所”

还打通了园区到地铁站的“最后一公里”

占地1089亩、400余家名企入驻、4万人办公的青羊总部经济基地，可谓名企总部云集。为了给园区企业提供更加专业化、高品质的服务和管理，这里多年前就引入了物业团队。

四川高诚建筑工程有限公司的行政主管闵女士在此上班，近日，她和园区的同事们纷纷享受到了一项新的服务，“流动车管所”服务。这让她觉得园区的物业十分贴心。记者了解到，这是交警四分局联合嘉善商务，在青羊总部经济基地开通的一项崭新的服务模式。办理交管业务的直通车直接开进园区，在C区、G区设点。包括驾驶证到期更换、开通12123APP网上办理交管业务权限、驾驶证遗失补办等相关业务，园区的业主们再也不用在上班时间跑路，直接在工作地点就可直接办理。

“这让我们觉得物业在用心探索适合匹配产业园区业主的服务，毕竟园区的需求与小区的需求十分不同”。闵女士说，写字楼、商场等机构都有物业服务，但园区物业所涉及的和一直在探索的服务领域，“已远超出我们对物业服务的认识”。

立足业主需求，对接职能部门和职能单位为业主解决工作中的一些不便，“这是我们的一项常态工作和思考”，成都嘉善商务服务管理有限公司总经理李轶梅说。

其实，让闵女士和同事们感到更加舒心的，还有园区到地铁站直通的公交巴士。由于园区距离最近的4号线地铁站尚有1到2公里的距离，走路不便，在物业团队的积极参与下，市公交集团向市民推出的“共建共享”公交试验线直接开进了园区直通地铁站，打通了园区到地铁站的“最后一公里”。

主动对接园区业主需求

吸引人才、招商引资、政策培训……

物业都能做

据青羊区工业集中发展区管理委员会副主任王海波介绍，园区引入物业团队，除了传统基础的物业服务，更希望能为园区企业和在园区工作的业主们，提供高品质、高层次，全方位的服务。园区入驻了数百家企业，这些企业业主的需求与小区住户不同，园区的物业需要紧密对接企业的需求。“他们了解业主，了解每家企业的发展、成长、业务情况等，所以他们不仅可以帮助园区内企业对接合作，甚至可以有针对性地介入园区企业的招商引资”。

今年上半年，青羊总部经济集聚区对外交流峰会举办，这场峰会就是嘉善深入介入园区招商引资、搭建资源对接平台的一次尝试。

来自美国、法国、澳大利亚等地的创业团队带来9个精彩项目路演，涉及人工智能、新环保材料、生物医疗、环境保护等多个领域。那次会上，5家企业直接与国外团队签约。作为峰会承办方之一，嘉善商务不仅主动对接并引入海外资源，还在后期对签约项目进行跟踪服务。

“近年来，园区的物业还开展了人才招募引进，政策法规培训等等的服务”。园区内中铁二局第五工程有限公司负责行政的崔主任告诉记者，这些工作是每个企业的实际需求，也是企业本就需要各自开展的，但专业的物业团队不仅将这些服务做得更专业，还在很大程度上为业主企业节约了精力成本。

“园区在提档升级，物业也要创新服务模式、拓展服务领域，助推园区的提档升级”。李轶梅表示，未来，公司将集中从产业、产品、客户、品牌、人才五个维度，定性+定量地打造“互联网+物业”新型综合服务业态，以更加积极、专业、高端的产业园区服务来助力成都的发展。

作者：王垚 

来源：成都写字楼网