今年上半年，中国电子商务交易额达3万亿元，占社会消费品零售总额的比重为13.35%，同比增长了3个百分点。移动购物已经成为许多中国消费者的常见购物场景，许多电商平台和大型零售品牌赚得盆满钵满。电子商务平台交易额仍然保持两位数的增长，却逐渐放缓了增长速度。

然而电扇平台不断增长的营销推广费用和头部聚集效用正在挤压中小商家的生存空间。有人步履维艰，只能勉强支撑，还有人选择转身，彻底告别在电脑前等待叮咚的声音。

2017年初，来自上海的张玲关了网店，给自己放了大半年的长假。暑假到了，她准备带着孩子四处旅游。而往年这个时候，正是她工作最忙之时。因为各大平台的年中促销活动开始了，她需要加入这场销量狂欢中。

张玲的网店从最高一年营业额可达600万，到如今“灰溜溜退场”，张玲回想起自己9年的网店经历，只剩一句感慨，“开店容易生存难”。

好评：一个“差评”可能让努力毁掉

2008年，张玲辞去翻译工作，开始了自己网店创业之路，为了经营好自己的网店，张玲一刻不敢怠慢。每天早上8点开工，一直忙到半夜一两点，准备库存，优化宝贝详情页面，推出店铺活动，当客服、发货等，经常忙得吃不上饭。

可这样的努力，有时仅因为一个“差评”可能就会被不经意毁掉。遇上有顾客因为今天心情不好，或是快递物流等不可控的原因，而给出一个中差评，一朵小黑花时，张玲称十分介意，只能“打电话求爷爷告奶奶，要求对方撤回。”

如果对方坚持不撤回，那么店铺就面临着降级和用户流失，失去排名位置，失去流量，最终失去用户和销量。

狂欢：流量集中至顶部商家

张玲表示，每年无论双十一，还是618大促前，平台会重点约谈相关类目排名靠前的商家，要求这部分商家积极配合平台大促。凡是参加大促的商家都需要投入大量的精力和资金。对他们而言，当天的销量和大促带来的流量都至关重要。为了获取流量，商家会竞价购买广告位，平台根据商家出价从高到低进行推广。

而普通中小商家根本在这种情况下，越来越多的流量集中至顶部商家，中小型商家要想从中脱颖而出并不容易。

退场：中小卖家无法与平台抗衡

进驻门槛低，在家轻松就能把钱赚到手，曾让很多人对网店店主羡慕不已。但在张玲看来，想起在电脑前等待叮咚的声音，一个人包揽美工、客服、发货全部工作的生活，她直言，“一入淘门深似海。”

今年年初，张玲把手中的店铺全部转让出去了。她有两个淘宝C店，一个拥有4颗钻，一个有5钻。虽然不舍，但她并不后悔。张玲认为开网店本为了轻松自由，可一年中只有春节才能休息的日子，让她觉得与初衷相悖，“有的人摸爬滚打小有成就，但我认为投入和收获不成正比，所以只好灰溜溜退场。

其实张玲所面对问题，也正是中国数以万计的中小卖家所遇到的难题，坚守在电商平台，身体和精神要承受巨大压力。放弃平台，自己苦心经营的客户和市场又不忍丢弃，中小卖家身处进退两难之际。那为什么不考虑新的途径呢？

新零售，中小卖家的销售新蓝海

从2016年开始，新零售模式渐渐为众多零售从业者和电商中小卖家所接受，越来越多的中小卖家开始尝试新零售，从淘宝京东向自己的独立商城开始引流，不再完全依靠电商平台而存活。

由于缺乏适当的技术力量和运营经验，一些有勇气的中小卖家没有从新零售中尝到好处，反而处处碰了壁，甚至不知道新零售的核心是什么。

传统电商：与平台共享流量，用户记住了平台，记不住品牌，无法拥有自己的忠实粉丝。

新零售：自己运营流量，用户记住了品牌商，大量用户成为忠实粉丝，复购率大大提高，便于用户运营。

传统电商：传统电商开设实体店，线上线下经营数据无法连通，两套管理方法，经营较难。

新零售：零售商线上线下数据一体化，线上平台间数据互通，轻松实现统一库存管理、订单数据管理，营销管理等工作。

传统电商：商品全部由第三方配送，额外物流成本高。

新零售：商品可由买家附近门店送达或用户自提，大大降低物流成本。

如何建设适合自己的新零售模式，做大做强自己的生意，摆脱电商困境？

云智新零售，用心服务中小零售

云智盛世专门为中国中小零售企业推出了云智新零售系统解决方案，通过新零售管理系统，零售企业可以建立自己的用户管理体系，并拥有自己独立的线上网络商城，顾客可以选择任何一种消费场景， 不再局限线上商城或微信商城。

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每一个到在移动商城消费的顾客，都会自动成为商城会员，通过云智新零售与客户建立持久关系。零售企业再通过一系列的线上营销活动，把线上客户成功引导至商城消费，扩大企业销售。

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上帝关上一扇门 必然也同时打开了一扇窗。不瞒你说，仿佛就在眼前。

来源：云智盛世