近日，沃尔玛大卖场中国业务新总裁陈文渊在首次接受媒体采访，并透露了沃尔玛接下来的发展策略。这位新总裁2017年加入沃尔玛，之前曾担任台湾麦当劳(166.3, -0.20, -0.12%)总裁及美国波士顿咨询公司首席咨询师。

今年8月，沃尔玛在武汉和昆明开出的两家面积仅在5千米左右的门店，比平均1万平方米的沃尔玛标准店缩小了近40%，此前，沃尔玛旗下高端会员制商店山姆会员店也宣布要逐步缩减门店面积。发展紧凑型门店已经成为沃尔玛在中国的最新发展策略。未来，沃尔玛中国每年将新增30-40家门店，其中紧凑型卖场比例会逐步上升。

陈文渊表示，即便电商服务已成为中国零售市场的热点，但产业90%以上的销售仍旧来源于实体店交易，发展实体门店依旧重要。消费者对沃尔玛提出了“大卖场太大，买东西要去不同楼层”、“商品太多，货架很难找到需要产品”、“店数不够，不够靠近居住或工作地点”等意见，这些都促使这家零售巨头去拓展更少租金和占地更小，又便于在市中心扩展的紧凑型门店。

此外，沃尔玛还认为紧凑型门店能帮它进一步深入一线城市，进而完善在整个中国市场的布局。因为一线城市消费者上网频繁，消费率高，购物更注重便利性而不是价格，而一线城市的消费行为和需求又能很快影响到二三线城市。

截止目前，沃尔玛中国的紧凑型卖场只有3家，其中分布在一线城市的仅有上海的1家。

沃尔玛大卖场中国业务总裁陈文渊沃尔玛大卖场中国业务总裁陈文渊

线下“收紧“的同时，沃尔玛的线上业务却在扩张。继去年10月上线京东(39, -0.38, -0.96%)到家后，沃尔玛与京东的合作不断深入。除了将线下18个城市的134家沃尔玛门店加入京东到家外，日前双方还在上海合作开出了专卖3C产品的“京东沃尔玛专卖店”。设于京东的沃尔玛全球购官方旗舰店和ASDA全球购官方旗舰店，也已成为对沃尔玛线下业态的补充。

“未来的消费主力是在互联网时代成长起来的年轻群体，他们对于购物的便利性、购物体验及商品有更多元化、更高层次的需求。”陈文渊说，“作为零售行业，我们要做的就是打造一个无缝连接的购物场景，提供更便利的购物体验。”

加强合作让双方都尝到了甜头。在今年8月沃尔玛和京东联手打造的线上线下联动大型促销上，沃尔玛在京东的3家店铺总销售额比之前最高日销售额高出13倍，京东到家沃尔玛当天订单量比7月日均增长超过200%；作为回报，活动为京东带来的新增用户中，有50%来自沃尔玛门店。

不过深度合作需要双方逐步打通彼此的门店、用户和库存信息。比如，消费者在京东平台下单后，如果系统判定商品从沃尔玛的门店进行配送为最优路径，后台订单管理系统会下发指令给到对应的沃尔玛门店，由门店进行商品出库及打包。这种平台间的数据交换让客户隐私保护成为挑战，如何不影响隐私地打造无缝连接的购物场景，成为陈文渊口中“线上线下结合的真正挑战”。

除了以上信息，沃尔玛还透露将提高鲜食和自有品牌的比例，这与山姆会员的发展方向一致。目前沃尔玛超市自有品牌的占比是5%左右，未来将提高2-3倍。

来源：界面